Blog Austingem and Mineral

Perubahan SEDERHANA pada cara Anda membeli broadband rumah dapat menghemat ratusan pound setiap tahunnya.

Sebagian besar kontrak broadband berakhir setelah 12 hingga 24 bulan – pada saat itu Anda memiliki tiga pilihan: memperbarui, mencari penyedia baru, atau tidak melakukan apa pun.

1

Dan menurut penelitian yang dilakukan oleh Ofcomsekitar 35% dari 7,4 juta pelanggan broadband di Inggris memilih untuk tidak melakukan apa pun ketika kontrak mereka berakhir.

Sebaliknya, mereka tetap setia dan terus membayar penyedia broadband mereka saat ini setiap bulan karena pelanggan di luar kontrak – namun ini bisa menjadi kesalahan yang merugikan.

Setelah kesepakatan Anda berakhir, harga biasanya naik, dan Anda bisa mengeluarkan uang lebih banyak dari yang Anda perlukan – Ofcom menyebutnya sebagai “penalti loyalitas”.

Namun Alex Tofts, pakar broadband di Broadband Genie, mengungkapkan bagaimana Anda dapat menghindarinya.

Alex berkata: “Pelanggan broadband yang bertahan setelah kontrak mereka akhirnya membayar denda loyalitas rata-rata sebesar £61 per tahun.

“Bagi mereka yang suka berbelanja dan berpindah penyedia layanan, penghematannya biasanya jauh lebih tinggi. Seringkali rumah tangga menghemat ratusan dengan beralih.”

Meskipun ada saran ini, sekitar 7 juta rumah tangga di Inggris masih belum menerima bantuan ini.

Alih-alih beralih dan memanfaatkan penawaran perkenalan yang kompetitif, mereka malah menyaksikan tagihan broadband mereka meningkat dari tahun ke tahun.

Alex memiliki delapan tips sederhana tentang cara mengamankan broadband cepat dengan harga murah.

1. Ingatkan diri Anda untuk berbelanja untuk mendapatkan penawaran terbaik

Tip pertama adalah tip yang sangat sederhana.

Alex berkata: “Kebanyakan orang tidak mempunyai waktu yang cukup untuk mencari kesepakatan broadband terbaik.

“Jika setiap orang mencatat di kalender mereka beberapa minggu sebelum tanggal kontrak broadband mereka berakhir, rumah tangga di Inggris akan menghemat ratusan.”

2. Biasakan diri Anda dengan penawaran broadband yang tersedia untuk Anda

Gunakan situs perbandingan pada minggu-minggu sebelum kontrak Anda berakhir untuk mengetahui penawaran apa yang tersedia, kata Alex.

Broadband Genie, MoneySuperMarket, dan Uswitch semuanya membantu Anda menyesuaikan pencarian berdasarkan harga, kecepatan, dan penyedia.

Hal ini akan memudahkan Anda dalam memutuskan apakah akan memperbarui kontrak Anda atau pindah ke penyedia lain.

3. Pelanggan baru mendapatkan penawaran terbaik

Alex berkata: “Penyedia broadband selalu ingin memberikan tarif terbaik kepada pelanggan baru agar Anda dapat bergabung.

“Sayangnya, loyal tidak memberi Anda harga terbaik di pasar.”

Untuk mendapatkan harga terbaik, Alex menyarankan untuk berpindah penyedia menjadi pelanggan baru.

Penawaran pendaftaran baru saat ini mencakup Mastercard (BT) prabayar £110, kredit akun £50 (Shell), dan tanpa biaya pengaturan (Sky).

4. Bernegosiasi jika Anda tidak ingin beralih

Jika Anda puas dengan penyedia Anda saat ini, Anda masih dapat melakukan penghematan yang signifikan dengan memperbarui daripada melanjutkan tarif yang diberikan setelah kesepakatan Anda.

Alex berkata: “Dalam kebanyakan kasus, jika Anda membatalkan langganan tepat sebelum periode pemberitahuan habis, penyedia Anda akan menghubungi Anda untuk menawarkan penawaran yang lebih baik.

“Anda bahkan tidak perlu menelepon; sebagian besar penyedia dengan senang hati menegosiasikan persyaratan melalui live chat, email, atau media sosial.”

Namun jika mereka tidak menawarkan kesepakatan yang lebih baik, Anda masih dapat menghemat tagihan hingga £210 setahun hanya dengan bernegosiasi sendiri.

Jika Anda perlu berbicara dengan perusahaan melalui telepon, pastikan Anda menghubungi mereka pada waktu yang tepat.

Luangkan waktu di pagi hari untuk bernegosiasi dengan pemasok Anda.

Dengan begitu, Anda memiliki peluang lebih besar untuk menjadi pelanggan pertama melalui telepon, dan perwakilan tidak akan bekerja tanpa lelah melalui panggilan sebelumnya yang mungkin memengaruhi tingkat stres mereka.

Bersikap sopan ketika berbicara dengan seseorang melalui telepon sangatlah bermanfaat, karena perwakilan perusahaan cenderung tidak membantu pelanggan yang kasar atau agresif.

Mengetahui penawaran lain yang ada di pasar dapat membantu Anda mengajukan argumen kepada pemasok Anda.

Jika pemasok Anda tidak mau bernegosiasi, Anda selalu dapat mengancam untuk keluar.

Perusahaan tidak ingin kehilangan pelanggan dan mungkin akan memberikan penawaran di saat-saat terakhir untuk mempertahankan Anda.

5. Hemat banyak dengan paket broadband

Kesepakatan broadband yang menggabungkan internet dengan layanan lain, seperti paket TV, telepon rumah, dan paket telepon seluler, adalah cara terbaik untuk menghemat uang.

Keuntungan lain dari kesepakatan ini adalah Anda hanya memiliki satu pembayaran bulanan yang harus dilakukan setiap bulannya, yang lebih mudah daripada mengelola banyak akun.

Namun Alex mengatakan bahwa paket-paket ini hanya layak dipertimbangkan jika Anda yakin akan menggunakan seluruh bagian dari bundel tersebut.

6. Carilah hadiah gratis – ada yang bernilai £100

Persaingan untuk mendapatkan pelanggan broadband sangat ketat. Jadi penyedia sering kali menawarkan hadiah gratis seperti voucher Amazon, kartu kredit prabayar, dan kredit akun untuk mendorong Anda mendaftar.

Alex berkata: “Pastikan saja hadiahnya memberi Anda nilai nyata – voucher belanja dari toko yang tidak Anda gunakan tidak banyak membantu.

“Ingat juga bahwa barang gratis sering kali mengharuskan Anda untuk mengklaimnya dan memiliki tanggal kedaluwarsa.”

Nilai insentif rata-rata adalah sekitar £100.

7. Mungkin Anda tidak membutuhkan koneksi super cepat?

Broadband yang lebih cepat biasanya lebih mahal, namun tergantung pada penggunaan Anda, Anda mungkin tidak memerlukan layanan tercepat yang tersedia.

Alex berkata: “Jika Anda puas dengan kecepatan yang sudah Anda peroleh, targetkan tingkat ini untuk kesepakatan broadband Anda berikutnya.

“Untuk mengetahui kecepatan yang cocok untuk Anda, jalankan tes kecepatan broadband untuk melihat kecepatan yang Anda dapatkan saat ini.”

Penting juga untuk mengetahui apakah dinamika rumah tangga Anda telah berubah, misalnya jika anak Anda meninggalkan rumah. Jika iya, ada kemungkinan Anda tidak lagi membutuhkan koneksi secepat itu.

8. Mendaftarlah untuk mendapatkan tarif sosial yang lebih murah – hemat £240 setahun

Selidiki tingkat sosial. Paket dan diskon broadband ini diciptakan untuk masyarakat yang menerima manfaat tertentu.

Bantuan ini sering kali tersedia bagi mereka yang memiliki Dukungan Pendapatan, Kredit Universal, atau Tunjangan Disabilitas.

Alex berkata: “Sekitar 4,2 juta rumah tangga berhak mendapatkan tarif sosial yang lebih murah, namun hanya 55.000 yang menerima tarif berbiaya rendah ini.

“Ini berarti hampir 90% rumah tangga yang memenuhi syarat untuk mendapatkan tarif sosial belum mendaftar dan kehilangan potensi penghematan sebesar £240 per tahun.”

Harga mulai dari £12,50 per bulan.