Blog Austingem and Mineral

KONSUMEN bisa mendapatkan kompensasi senilai ribuan poundsterling melalui sejumlah skema.

Bank, operator kereta api, dan anggota dewan termasuk di antara mereka yang membagikan kompensasi dan ini bisa membuat Anda mengembalikan ribuan poundsterling.

1

Tentu saja, uang tunai apa yang berhak Anda dapatkan dan bagaimana Anda mendapatkannya tergantung pada skemanya.

Di bawah ini kami telah merangkum informasi yang perlu Anda ketahui dan cara memeriksa apakah Anda bisa mendapatkan uang Anda kembali.

Gangguan bank

Bank dan lembaga pembangunan sering kali mengalami masalah teknis, terutama di era perbankan online.

Terkadang masalah ini dapat menyebabkan pelanggan tidak mempunyai uang, misalnya jika seseorang dikenai biaya keterlambatan karena melewatkan pembayaran.

Tidak ada skema resmi yang mewajibkan bank untuk memberikan kompensasi, namun jika pemadaman cukup parah dan menyebabkan pelanggan kekurangan dana, mereka mungkin memilih untuk melakukan pembayaran.

National adalah salah satu bank yang menawarkan kompensasi kepada pelanggannya setelah pemadaman listrik pada bulan Januari. Lembaga pembangunan menawarkan pelanggan £60.

Namun meskipun bank Anda tidak secara resmi menawarkan kompensasi kepada Anda, Anda masih dapat mengajukan keluhan jika Anda tidak punya uang.

Uang.co.uk Pakar keuangan pribadi James Andrews sebelumnya mengatakan kepada The Sun: “Jika Anda mengalami kerugian karena penghentian layanan, hubungi bank Anda dan beri tahu mereka apa yang terjadi dan berapa kerugiannya.

“Berikan bukti sebanyak mungkin tentang segala biaya yang Anda keluarkan akibat tidak memiliki akses ke rekening bank Anda untuk mendapatkan peluang terbaik untuk mendapatkan pengembalian dana.”

Dan jika bank Anda tidak menerima keluhan tersebut, Anda dapat membawa masalah tersebut ke bank Layanan Ombudsman Keuangan (FOS), yang merupakan layanan gratis untuk digunakan.

Pemadaman pita lebar

Jutaan pelanggan mengalami pemadaman broadband dari Juni 2021 hingga 2022, menurut penelitian Uswitch.

Dan keluar dari pekerjaan bisa sangat membuat frustrasi.

Berbeda dengan pemadaman bank, terdapat layanan kompensasi otomatis bagi pelanggan yang mengalami masalah dengan koneksi broadband mereka.

Namun, untuk mendapatkan potensi kompensasi, Anda harus melaporkan bahwa Anda mengalami masalah.

Ernest Doku, pakar broadband di Uswitch.com, sebelumnya mengatakan kepada The Sun jika sudah jelas bahwa masalahnya berada di luar kendali Anda, untuk menghubungi penyedia Anda.

Mereka kemudian dapat memberi tahu Anda tentang masalah apa pun di wilayah Anda dan terkadang perkiraan waktu untuk memperbaikinya.

Dia berkata: “Jika koneksi Anda terputus selama lebih dari dua hari, Anda berhak mendapat kompensasi lebih dari £8 per hari.”

Jika lebih dari dua hari, Anda akan mendapatkan jumlah yang sama untuk setiap hari berikutnya tanpa layanan.

Ini berarti bahwa jika Anda tidak bekerja selama seminggu, Anda dapat mengharapkan kompensasi hampir £60.

Melalui Skema Kompensasi Otomatis, pelanggan akan menerima kompensasi secara otomatis sebagai kredit ke rekening mereka dalam waktu 30 hari.

Penundaan kereta api

Keterlambatan kereta api dapat disebabkan oleh cuaca panas atau dingin, hujan, dan kekurangan staf.

Hal ini juga dapat disebabkan oleh pemogokan, yang berdampak pada jutaan orang di bulan Juni.

Namun berdasarkan Skema Pengembalian Dana yang Ditangguhkan, Anda mungkin berhak mendapatkan uang kembali jika Anda ditahan selama jangka waktu tertentu.

Skema ini berlaku jika Anda terlambat 15 menit atau lebih dan apa yang bisa Anda dapatkan kembali bergantung pada lamanya penundaan.

Kompensasi bervariasi dari 25% hingga 100% dari harga tiket.

Anda akan mendapatkan pengembalian dana 100% jika kereta Anda tertunda selama 120 menit atau lebih.

Jadi jika tiket kereta Anda berharga £100 dan Anda tertunda selama dua jam atau lebih, Anda mendapatkan £100 kembali sebagai kompensasi.

Kami sebelumnya telah melaporkan bagaimana wisatawan kehilangan £1.200 setahun karena tidak mengklaim pengembalian uang yang menjadi hak mereka, jadi pastikan Anda membaca panduan kami tentang cara mendapatkan uang Anda kembali.

Sekali lagi, untuk mendapatkan ganti rugi Anda harus mengklaim dan uang tidak akan diberikan kepada Anda secara otomatis.

Penundaan penerbangan

Ribuan pelanggan maskapai penerbangan terkena penundaan dan pembatalan penerbangan awal tahun ini.

Beberapa maskapai penerbangan mengalami kekurangan staf karena harus memindahkan penerbangan.

Namun Anda mempunyai hak jika terkena penundaan atau pembatalan.

Penumpang yang terbang dengan maskapai penerbangan UE atau maskapai non-UE yang terbang dari bandara UE dilindungi oleh peraturan naik pesawat yang ditolak.

Artinya, maskapai penerbangan harus menawarkan kepada Anda pilihan untuk mendapatkan kompensasi atas penerbangan yang dibatalkan atau dialihkan pada penerbangan berikutnya atau tanggal yang disepakati dengan Anda.

Artinya, jika Anda memilih untuk mendapatkan kompensasi atas penerbangan yang dibatalkan seharga £500, Anda akan menerima £500 kembali.

Perusahaan juga harus menyediakan makanan, panggilan telepon, akomodasi hotel, dan transfer kepada Anda, namun hanya jika pengalihan rute tersebut melibatkan menginap semalam.

Jika Anda memilih pengembalian dana penuh, maskapai penerbangan harus mengembalikan uang untuk bagian perjalanan yang tidak dilakukan dan bagian apa pun yang telah dilakukan yang kemudian tidak berguna karena Anda belum tiba di tujuan.

Anda juga berhak mendapatkan penerbangan pulang sedini mungkin.

Ada keadaan lain di mana Anda mungkin bisa mendapatkan uang kembali atas penundaan atau pembatalan.

Anda harus membaca panduan komprehensif kami untuk informasi lebih lanjut.

Rumah berjamur

Menurut Shelter, Anda dapat mengklaim kompensasi dari pemilik rumah jika masa berlakunya sudah habis atau Anda hidup dalam kondisi buruk yang membahayakan kesehatan atau membuat Anda tidak nyaman.

The Sun sebelumnya berbicara dengan seorang ibu yang memenangkan kompensasi sebesar £4.500 dari dewannya setelah rumahnya tumbuh jamur karena sangat lembap.

Berdasarkan Undang-Undang Kebugaran untuk Pemukiman Manusia, Anda dapat mengambil tindakan hukum terhadap pemilik rumah.

Dan pengadilan dapat memberikan perintah yang memaksa pemilik rumah untuk melaksanakan pekerjaan atau memberikan kompensasi kepada orang yang menyewa.

Namun jika Anda memilih cara ini, Anda harus mengeluarkan biaya pengadilan, kecuali Anda berhak mendapatkan bantuan hukum gratis.

Jika Anda memenangkan kasus Anda, Anda mungkin mendapatkan sebagian uang Anda kembali.

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan cara ini, Anda dapat mengirimkan keluhan Anda ke Ombudsman Perumahanyang merupakan layanan bebas, mandiri dan tidak memihak.

Penyewa dapat mengadu ke skema koreksi jika Anda menyewa secara pribadi melalui agen penyewa.

Namun hal ini hanya terjadi jika agen berkontribusi terhadap perselisihan tersebut.

Ada aturan berbeda yang berlaku untuk penyewa di Skotlandia dan Irlandia Utara.

Anda dapat melihat halaman Saran Warga Negara untuk kedua negara tersebut untuk informasi lebih lanjut.

Manfaat yang dibayar rendah

Sebuah kesalahan yang menyebabkan ribuan orang mengklaim Tunjangan Ketenagakerjaan dan Dukungan (ESA) tidak dibayar selama bertahun-tahun telah mengakibatkan klaim kompensasi yang sangat besar.

Pada bulan Januari, Departemen Pekerjaan dan Pensiun telah mengidentifikasi 118.000 orang yang harus dibayar kembali untuk memperbaiki kesalahan tersebut.

Namun seorang perempuan yang menyampaikan pengaduannya ke Parlemen dan Ombudsman Layanan Kesehatan (PHSO) memenangkan kompensasi tambahan sebesar £7.500.

PHSO mengimbau mereka yang mungkin terkena dampak kesalahan tersebut untuk mencoba mengajukan klaim.

Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang klaim tersebut dan siapa yang terkena dampaknya di sini, dan apakah Anda berhak mendapatkan kompensasi.

Pajak dewan membayar terlalu banyak

Hampir 80 rumah tangga di satu lokasi di Inggris berutang ribuan dolar setelah membayar lebih pajak dewan mereka.

Tujuh puluh sembilan rumah tangga di wilayah Dewan Lothian Timur berhak mendapatkan uang kembali tersebut.

Hal ini karena tinjauan yang dilakukan oleh dewan penilai lokal menemukan bahwa terlalu banyak rumah yang termasuk dalam kelompok pajak dewan yang salah.

Rumah-rumah yang termasuk dalam kelompok pajak dewan akan mendapatkan kembali ribuan dolar dari pemerintah setempat karena hal ini secara efektif berarti properti mereka dinilai terlalu tinggi.

Bagi pemilik 79 rumah, ini bisa berarti bahwa jika seseorang berpindah dari kelompok pajak dewan E ke G, mereka akan menghemat £527 pada tahun keuangan ini.

Jika properti berada dalam kelompok yang salah selama lima tahun, ini akan berhasil jika lebih dari £2.600 terhutang kembali.

Jika Anda merasa termasuk dalam kelompok pajak dewan yang salah, Anda dapat meminta agar pajak tersebut ditinjau ulang – namun tagihan Anda bisa saja naik dan Anda akhirnya harus membayar lebih banyak, jadi pikirkanlah.

Pengguna ponsel pintar

Jutaan pemilik ponsel pintar Apple dan Samsung mungkin akan mendapatkan kompensasi £500 juta.

Itu terjadi setelah juara konsumen Yang Mana? mengklaim bahwa Qualcomm, yang membuat chip semikonduktor untuk ponsel pintar, membebankan biaya terlalu tinggi kepada perusahaan yang memasoknya.

Apple dan Samsung termasuk di antara daftar perusahaan yang terdaftar dalam daftar Qualcomm.

Yang? mengklaim bahwa biaya tambahan dibebankan kepada konsumen, yang berarti jutaan orang membayar harga lebih tinggi untuk perangkat mereka.

Orang yang terkena dampak mungkin akan menerima sekitar £16-17, tergantung pada jenis ponsel yang mereka beli dan berapa banyak yang mereka beli.

Untuk mengetahui apakah Anda berhak atas kompensasi, Anda tidak perlu melakukan apa pun karena mereka yang terkena dampak secara otomatis termasuk dalam klaim yang dibuat oleh Where? dibuat.

Namun, kecil kemungkinannya Anda akan menerima kompensasi dalam waktu dekat karena proses hukum yang panjang sedang berlangsung dan belum ada keputusan akhir mengenai pembayaran yang dibuat oleh pengadilan.

Kartu kredit, pinjaman, dan cerukan yang salah terjual

Jutaan orang salah menjual kartu kredit yang tidak terjangkau, pinjaman dan cerukan dapat menjadi hutang sebagai kompensasi.

Pemberi pinjaman bertanggung jawab untuk memeriksa apakah peminjam mampu membayar kembali pinjamannya sebelum memberikan kredit.

Namun jika kredit Anda salah dijual, Anda mungkin harus mendapatkan kompensasi.

Lebih dari separuh keluhan mengenai pinjaman yang tidak terjangkau dikelola oleh Layanan Ombudsman Keuangan (FOS)yang memutuskan apakah pelanggan berhutang pengembalian dana.

Menurut penasihat utang Sara Williams, dari Debt Camel, salah satu produk berikut mungkin layak untuk diperiksa untuk mengetahui apakah kredit Anda salah dijual:

• Pinjaman bayaran ditujukan untuk kredit jangka pendek
• Pinjaman pembiayaan mobil
• Pinjaman penjamin di mana orang tua atau teman harus membayarnya kembali jika Anda gagal bayar
• Pinjaman pribadi standar yang pembayaran bulanannya tidak dapat dipertahankan mengingat keadaan keuangan Anda
• Cerukan bank dikumpulkan tanpa pemeriksaan keuangan
• Kartu kredit dengan batas pembelanjaan tinggi

Jika Anda ingin mengajukan klaim, Anda bisa mengadu langsung terlebih dahulu kepada pemberi pinjaman Anda.

Anda dapat melakukannya sendiri atau menggunakan layanan penyelesaian sengketa gratis seperti Pemecah.

Jika klaim Anda berhasil, Anda dapat melihat ribuan pembayaran kembali sebagai kompensasi.

Tapi tentu saja itu tergantung pada seberapa banyak Anda meminjam dan berapa banyak Anda membayarnya kembali.

Misalnya, satu pelanggan yang meminjam £5.000 dan membayar kembali £250 selama 36 bulan akan diberikan £4.320, terdiri dari biaya dan ongkos sebesar £4.000 dan bunga 8%.