Blog Austingem and Mineral

PERNAH harus mencari ke mana-mana sebelum Natal hanya untuk menemukan bahwa mainan yang diinginkan anak Anda terjual habis di mana-mana?

Kini salah satu mantan karyawan Argos telah mengungkapkan rahasia untuk mendapatkan semua mainan terbaik sebelum terjual habis – dan sekaligus mendapatkan diskon besar.

3

3

Orang dalam telah mengungkap raksasa ritel tersebut, mengungkapkan mengapa Anda harus meninggalkan anak-anak Anda di rumah saat berbelanja di Argos dan menjelaskan mengapa barang yang Anda pesan membutuhkan waktu lama untuk sampai di kasir.

Sebagai bagian dari seri baru Fabulous, Talking Shop, kami mencari tahu bagaimana rasanya bekerja di pusat perbelanjaan favorit Anda.

Minggu ini kita bertemu Sarah Tulley, 35, dari Scarborough, North Yorkshire, yang bekerja di Argos selama lebih dari setahun pada tahun 2013.

Di sini, Sarah, yang kini bekerja sebagai penasihat layanan pelanggan dan tinggal bersama suaminya Chris, 37, dan putra mereka, 15, mengungkapkan dengan tepat bagaimana Anda bisa mendapatkan penawaran terbaik dan menghindari antrian.

“Kami mencoba memaksimalkan pekerjaan selama Natal – saya akan mengenakan pakaian Santa di atas seragam saya, tetapi pekerjaan itu selalu sangat sibuk – terutama pada hari penjualan mainan tiga kali dua.

Hari-hari itu adalah mimpi buruk dengan antrian di depan pintu, tumpukan orang tua dengan anak-anak yang berteriak dan merengek.

Penjualannya mendapat diskon yang sangat bagus dan orang-orang hanya punya waktu satu atau dua hari untuk mengambil barang mereka sehingga Anda dapat memahami mengapa penjualan menjadi begitu sibuk.

Tapi kamu akan membuat orang mengeluh karena barangnya sudah terjual habis.

Lebih buruk lagi, kami harus bertanya kepada setiap pelanggan apakah mereka memerlukan baterai atau apakah mereka memerlukan asuransi – yang memperlambat segalanya. Melakukan tawaran itu sungguh menyusahkan.

Saya rasa beberapa orang tua menghargai hal itu karena mereka tidak selalu menyadari bahwa mainan tersebut tidak memiliki baterai dan kemudian ketika Anda membukanya pada hari Natal itu dan Anda tidak memiliki baterai, itu seperti mimpi buruk.

BINGO LUAR BIASA: Dapatkan bonus £20 dan 30 putaran gratis saat Anda membelanjakan £10 hari ini

Namun ketika orang-orang sedang terburu-buru, Anda tentu tidak ingin memberi tahu mereka juga.

Saran saya jika Anda ingin menghindari kesibukan Natal tetapi tetap ingin mendapatkan penawaran adalah berbelanja di obral Boxing Day di mana Anda akan menemukan banyak penawaran.

Saya tahu Natal masih lama, tapi dari segi uang, Anda tidak akan mendapatkan hadiah yang lebih murah dari ini.

Kami dulunya mengetahui waktu penjualan, namun kami tidak diperbolehkan memberi tahu siapa pun – namun saat ini Anda dapat mengakses berbagai forum secara online dan orang dalam akan mengetahui kapan penjualan akan dimulai.

Satu hal yang tidak banyak orang ketahui adalah Anda sebenarnya dapat memesan barang secara online sebelum penjualan diumumkan, dan kemudian membayar saat Anda mengambilnya setelah penjualan dimulai.

Dengan begitu, Anda harus mendapatkan mainan yang Anda inginkan sebelum dibawa pergi.

3

Namun menurut saya hal terbaik yang harus dilakukan saat Natal adalah pergi ke obral tiga untuk dua di musim panas karena dengan begitu Anda dapat menghemat uang dan karena ini lebih awal, Anda tidak perlu khawatir tentang mainan tertentu yang tidak terjual habis. .

Kita sering melihat orang tua mengeluh tentang penjualan tiga untuk dua saat Natal bahwa mainan tertentu terjual habis – tetapi itu pasti terjadi, itu ditawarkan, sehingga berlalu dan anak-anak sering kali menginginkan mainan yang sama.

Saya benci pelanggan yang memiliki banyak anak yang membeli dari mereka – anak-anak tidak suka berbelanja. Mereka selalu menangis atau menangis.

Banyak dari Anda datang membawa anak-anak dan saya tahu Anda mungkin tidak selalu punya pilihan, tapi mereka akan datang dan bertanya, ‘Di mana pesanan saya?’.

Dan mereka tidak ingin menunggu, tetapi Anda hanya bisa mendapatkannya secepat yang Anda bisa.

Kami tidak tahu apa yang terjadi di tim pengumpul di belakang.

Kami memang punya beberapa barang di rak untuk dilihat anak-anak, tapi tidak banyak yang bisa mereka lakukan, jadi itu adalah mimpi buruk. Maksudku, aku punya anak laki-laki, dia sudah lebih tua sekarang, tapi aku tidak pernah mengajaknya berbelanja sebanyak itu.

Saya akan menyarankan orang-orang untuk meninggalkan anak-anak mereka di rumah jika mereka bisa.

Anda tidak dapat berkonsentrasi ketika mereka merengek, terutama di Argos ketika Anda harus menuliskan angka dan segalanya. Saya tidak tahu bagaimana orang mengelolanya.

Dan kemudian ada penantian.

Banyak orang memesan secara online lalu mengambilnya di toko, jadi tidak terlalu buruk, tapi Anda masih harus menunggu sebentar sampai pesanan Anda keluar.

Jadi, kecuali Anda akan membawa sesuatu seperti buku mewarnai atau sesuatu yang membuat mereka sibuk sementara Anda menunggu, karena Anda bisa saja berada di sana sebentar dan mereka akan bosan.

Bukan hanya orang tua yang memiliki anak, kami juga memiliki beberapa pelanggan yang akan berteriak dan menjadi sangat agresif ketika pesanan mereka tidak segera datang – namun hal itu tidak akan membuat pesanan datang lebih cepat.

Secara umum, barang yang lebih kecil bisa sampai dalam waktu lima menit, mungkin lebih sedikit karena bergantung pada lokasi di ruang koleksi, tapi barang yang lebih kecil biasanya lebih mudah didapat.

Pada hari-hari sibuk, barang yang lebih besar atau barang yang terletak lebih jauh mungkin memerlukan waktu 20 menit hingga setengah jam untuk tiba.

Jika Anda ingin menghindari menunggu terlalu lama, waktu terbaik adalah di pagi hari, tetapi mungkin lebih baik menghindari akhir pekan jika Anda bisa sampai di sana sekitar satu jam setelah buka pada hari kerja, suasananya sangat sepi.

Tentu saja, hal ini tidak selalu memungkinkan, tetapi Anda akan masuk dan keluar lebih cepat jika suasana tenang.

Secara keseluruhan saya menikmati bekerja di Argos, wawancaranya langsung dan saya dibuat merasa sangat nyaman, lebih baik dari beberapa yang pernah saya alami sebelumnya.

Hal terbaik tentang bekerja di sana adalah saya mendapat teman seumur hidup dan saya senang membantu pelanggan yang baik.”

The Sun telah menghubungi Argos untuk memberikan komentar.