Blog Austingem and Mineral

IBU dua anak mengatakan bahwa apartemennya dipenuhi semut sehingga serangga berhamburan keluar dari kotak sereal, kaus kaki, dan bahkan menggigit anak-anaknya.

Ruth Archibald tinggal di akomodasi sementara di Wandsworth, London Selatan, bersama saudara kembarnya yang berusia lima tahun, Jonah dan Prudent.

3

3

Wanita berusia 23 tahun ini mengaku telah mengalami masalah ini sejak awal tahun lalu ketika dia pertama kali melihat semut coklat kecil seminggu setelah pindah ke rumahnya.

Sejak itu, katanya, semut keluar dari celah-celah kecil di dinding dan mengambil alih lemari dapur.

Serangga itu ada “di mana-mana”, kata Ruth, dan mereka menggigit anak-anaknya atau mengejutkannya saat sarapan.

Sang ibu mulai menyimpan semua makanannya di lemari es dalam upaya putus asa untuk mengendalikan menggeliat, tapi dia merasa sudah muak.

Dia bilang London saya tentang serangan kutu: “Ini sangat menjengkelkan, selalu ada semut di mana pun kita pergi…Saya akan memasak di dapur dan saya akan melihat ada seekor semut yang keluar dari celah kecil…itu menjadi semakin buruk .

“Pada satu titik, penyakit ini menginfeksi seluruh dapur saya dan saya harus membuang semua makanan. Mereka keluar dari segalanya, bahkan kaus kaki pengisi.”

Ibu dua anak ini sangat terpukul karena ini adalah akomodasi sementara ketiga yang menurutnya keluarganya harus menghadapi kondisi kehidupan yang mengerikan.

Enam tahun yang lalu Ruth pindah dari rumah keluarganya dan berbagi kamar yang “penuh sesak” dengan saudara perempuannya dan bayi kembarnya.

Center Point, sebuah badan amal tunawisma, memberi Ruth akomodasi sementara di Streatham untuk dia dan anak-anaknya yang masih kecil.

Namun dia mengatakan dia segera menemukan tikus berlarian di dinding properti, menembus seprai, dan bahkan pada anak-anaknya.

Ruth bahkan mengklaim bahwa anak kembarnya terus-menerus sakit karena bakteri tikus tersebut.

Dia berkata: “Itu akomodasi yang sangat buruk. Saya mengambilnya karena saya tidak punya banyak pilihan saat itu – saya tidak punya tempat lain untuk tinggal. Tempat itu penuh dengan tikus.

“Mereka sudah berkali-kali dikunjungi orang untuk melihatnya, tapi rumah itu sudah membusuk dan tidak bisa diperbaiki lagi. Mereka ada di tembok, ada di mana-mana.”

Centrepoint mengatakan mereka telah mengirimkan tim pengendalian hama untuk menangani tikus tersebut.

Setelah cobaan berat ini, Ruth dipindahkan ke akomodasi sementara lainnya di Thornton Heath oleh Dewan Wandsworth yang pada awalnya tampak jauh lebih baik – dan bebas wabah.

Kita tidak seharusnya diperlakukan seperti ini.

Ruth ArchibaldIbu dua anak

Namun, dia mengatakan keluarga muda tersebut mulai menerima pelecehan dari orang-orang yang berkeliaran di sekitar apartemen pada malam hari.

Ruth berkata: “Rumah itu sendiri baik-baik saja, namun kondisinya sangat buruk. Terjadi perkelahian setiap malam, orang-orang menggunakan narkoba dan pingsan di pagi hari.

“Saya turun ke bawah bersama anak-anak saya di pagi hari dan orang-orang akan berpapasan di tangga.

“Ini menjadi masalah pribadi karena semakin banyak orang mulai berdatangan ke tempat kami tinggal, mereka bahkan tidak mengizinkan kami masuk ke dalam rumah lagi.”

Jadi setelah menemukan semut di apartemen terbarunya, Ruth merasa kesal.

Dia mengatakan anak-anaknya yang berusia lima tahun mulai bertanya kepadanya mengapa mereka harus terus pindah rumah, namun dia kesulitan menjawabnya.

Ibu dua anak ini menambahkan: “Saya merasa nasihat tersebut tidak membantu. Kami tidak seharusnya diperlakukan seperti ini. Ini membuat anak-anak saya gila.”

Juru bicara Dewan Wandsworth mengatakan: “Kami menyesal mendengar penyewa ini mengalami kesulitan. Catatan kami menunjukkan bahwa tim pengendalian hama kami berkunjung pada bulan Maret tahun lalu dan penyewa disarankan untuk menghubungi kami lagi untuk perawatan lebih lanjut jika masalah berulang.

Jika ada masalah, kami ingin mencoba menyelesaikannya sesegera mungkin

Juru bicara Dewan Wandsworth

“Kami belum mendengar kabar darinya sejak saat itu, namun dengan senang hati kami kembali untuk mendapatkan perawatan lebih lanjut dan akan menghubunginya untuk mengatur hal ini. Jika ada masalah, kami menginginkannya sesegera mungkin untuk mencoba menyelesaikannya..”

Sementara itu, Balbir Kaur Chatrik, direktur kebijakan di Centrepoint, mengatakan: “Meskipun kami tidak dapat mengomentari sewa individu, catatan pemeliharaan kami menunjukkan bahwa pengendalian hama terjadi di properti tersebut pada bulan November 2017 dan April 2018, dan masalah drainase telah diatasi, namun tidak ada catatan masalah kelembaban.

“Centrepoint menampung lebih dari 1.200 anak muda berusia 16-25 tahun yang setiap hari menjadi tunawisma atau berisiko di seluruh negeri. Keselamatan dan kesejahteraan pihak-pihak yang kami dukung adalah hal yang paling penting bagi kami, begitu juga dengan kondisi properti yang kami kelola.

“Kami menerapkan proses pengaduan yang kuat untuk semua generasi muda yang tinggal di akomodasi yang kami dukung dan menanggapi semua pengaduan dengan serius.

“Dalam beberapa tahun terakhir kami telah semakin meningkatkan standar properti kami. Pada tahun keuangan terakhir saja, kami menghabiskan lebih dari £1 juta untuk pemeliharaan guna memastikan bahwa hostel kami merupakan lingkungan yang ramah dan terawat sehingga generasi muda yang kami dukung perlu mendapatkan rumah dan pekerjaan permanen.

“Selama periode tersebut, 78 persen perbaikan selesai tepat waktu. Selain itu, 92 persen generasi muda yang tinggal di akomodasi yang kami dukung mengatakan mereka merasa aman atau sangat aman di Centrepoint, dan 92,4 persen generasi muda yang kami dukung pindah secara positif dari Centrepoint.

“Kami terus meninjau standar properti kami dan melakukan perbaikan sehingga kami dapat memberikan hasil terbaik bagi setiap generasi muda yang kami dukung.”

3