Kami bekerja di Primark, trik cerdas kami berarti Anda SELALU membawa sesuatu yang baru dan biasanya mengenakan biaya lebih dari yang Anda inginkan
INI bukan hanya fenomena belanja di Inggris, karena Primark kini telah mencapai kesuksesan global dan menjadi produk populer di seluruh dunia.
Sementara banyak toko populer lainnya tutup dalam beberapa tahun terakhir, Primark semakin berkembang, mengambil alih posisi pesaingnya Marks & Spencer sebagai pengecer pakaian nomor satu pada tahun 2018.
Kini merek yang sangat digemari ini, yang awalnya hanya berupa satu toko di Dublin, Irlandia, mengharapkan hal-hal yang lebih besar dan lebih baik, dengan rencana ambisius untuk membuka lebih banyak toko di tahun-tahun mendatang – serta membobol Amerika Serikat.
Namun bagaimana mereka terus melawan tren tersebut? Film dokumenter Channel 5, Primark: Bagaimana Mereka Benar-Benar Melakukannya?, pergi ke balik layar untuk bertemu dengan beberapa karyawan saat ini dan mantan karyawannya, ditambah pakar konsumen, untuk mengetahui hal tersebut – dan banyak lagi rahasia toko Anda pasti ingin berteriak.
TRIK CERDAS
Jika Anda pernah bertanya-tanya bagaimana Primark berhasil memikat Anda agar membeli barang murah mereka padahal Anda tidak berniat membeli sesuatu yang baru, Anda pasti ingin membaca terus.
Pengontrol Visual Merchandising Primark, Zoe Brown, mengungkapkan bahwa merek tersebut memiliki ‘Zona Tren’ unik yang mendorong Anda memasukkan barang ke dalam keranjang – dengan rasio pentalan yang tinggi.
Dia menjelaskan: “Trend Zone adalah ruang terkoordinasi di depan toko. Apa yang akan Anda temukan di toko Primark adalah adanya ruang terkoordinasi di seluruh toko.
“Di sinilah kami benar-benar menghidupkan produk kami dan menghidupkan toko.”
Sementara Manajer Senior Visual Merchandising Charley Beddows menyampaikan pendapat rekan-rekannya, ia berkata: “Ruang Trend kami benar-benar untuk menginspirasi.
“Ruang Trend kami benar-benar memberikan inspirasi
Charley Beddows
“Kami memiliki segalanya mulai dari barang kebutuhan pokok hingga produk fashion terdepan kami.
“Ini adalah ruang bagi kita untuk berkreasi dan mengedepankan yang terbaik, namun ruang Trend juga hadir untuk memberi kejutan – Anda tidak menduganya.”
Dan itulah mengapa Anda menghabiskan lebih banyak waktu untuk menelusuri dan mengisi kembali keranjang Anda dengan segala sesuatu yang ada di toko manikur dan rak di dekatnya. Dan itu diubah setiap bulan, siap untuk perjalanan Anda berikutnya.
TOTAL tawar-menawar
Tentu saja, alasan utama mengapa orang kembali lagi ke toko Primark adalah karena harganya yang murah.
Semua ini berarti bahwa pembeli lebih cenderung membeli sepasang sepatu tambahan atau kaus lainnya, karena mereka tahu betul bahwa hal tersebut tidak akan menguras kantong.
Sedangkan Primark telah menguasai seni membuat orang berkeliaran mencari satu barang – sebelum menimbun barang lainnya.
Konsultan ritel Kate Hardcastle berkata: “Orang-orang membeli sepatu olahraga anak-anak, atau sepasang kaus kaki, dan ternyata mereka membawa banyak barang.
“Ini lebih tentang mencoba menjual volume sebanyak mungkin kepada Anda ketika Anda datang.”
PENIPUAN DESAINER
Pindah dari karya desainer mahal, pecinta barang murah tidak akan puas dengan penipuan yang dijual di ‘Primarni’.
Mulai dari tas ‘desainer’ hingga sepatu yang bisa saja langsung dipamerkan di catwalk, barang-barang sering kali menjadi viral dan laris manis di pasaran.
Kate Hardcastle menjelaskan: “Primark suka memberi penghormatan kepada fashion kelas atas dan item yang menjadi fokus majalah fashion terbaru.
BINGO LUAR BIASA: Dapatkan bonus £20 dan 30 putaran gratis saat Anda membelanjakan £10 hari ini
“Mereka melakukan ini, menurut saya, terbang sangat dekat dengan matahari – sering kali agak terlalu dekat sehingga menimbulkan kenyamanan.”
Hal yang sama juga terjadi pada rangkaian produk perawatan kulit, perawatan rambut, dan kecantikan mereka, dengan banyak produk mereka dibandingkan dengan merek yang lebih mahal – dan banyak di antaranya bahkan dibuat oleh pemasok yang sama.
HANYA DI TOKO
Meskipun kebangkitan belanja internet telah mendominasi pasar secara luas, Primark adalah satu-satunya merek yang hanya ada di dalam toko dan mereka menuai hasilnya – dan masih banyak lagi.
Jurnalis konsumen Harry Wallop menjelaskan: “Salah satu perbedaan besar dengan Primark dan pesaing lainnya adalah mereka hanya menginginkan toko tujuan besar.”
Dan hal ini berhasil ketika pelanggan berbondong-bondong mengunjungi toko utama merek tersebut di Birmingham – bahkan seorang pekerja mengungkapkan bahwa perusahaan tersebut mengemudikan bus sehingga wisatawan dapat memeriksanya dan mendapatkan penawaran terbaru.
MEMBANGUN HYPE
Beberapa toko sangat bergantung pada TV dan pemasaran media untuk menyebarkan berita, namun Primark tidak harus melakukannya ketika pelanggannya meneriakkan produk mereka secara gratis.
Berkat lebih dari 20 juta pengikut setia mereka di media sosial, kesuksesan toko ini sebagian besar dibangun dari mulut ke mulut dan mereka tidak pernah beriklan dengan cara biasa.
Ketika ‘video pengangkutan’ para influencer semakin meningkatkan popularitas mereka, para pembeli yang bersemangat berjuang untuk mendapatkan barang-barang terbaru yang wajib dimiliki.
Primark: Bagaimana sebenarnya mereka melakukannya? akan tayang pada hari Kamis 25 Agustus pukul 19:00 dan sekarang tersedia untuk ditonton di My5
2