Blog Austingem and Mineral

INI adalah momen yang membuat para wisatawan terkejut ketika penerbangan mereka dibatalkan saat mereka menunggu pesawat lepas landas.

Grace dan dua temannya berharap untuk terbang bersama Aer Lingus dari Dublin ke Bandara Gatwick untuk istirahat ketika mimpi buruk itu terjadi – membuat ketiga temannya terkejut dengan kemalangan mereka.

4

4

Dan teman-temannya mengabadikan momen pengumuman tak terduga itu disampaikan di pesawat.

Dalam video TikTok, terdengar seorang awak pesawat menjelaskan bahwa beberapa pekerja berada di luar jam kerja yang diperbolehkan – yang berarti penerbangan harus dibatalkan.

Dia lepas landas saat penumpang mengetahui bahwa mereka tidak akan pergi ke mana pun karena beberapa awak pesawat sudah melebihi batas waktu yang ditentukan agar mereka bebas terbang.

Dalam klip tersebut, mereka menjelaskan: “Beberapa kru saya kehabisan jam kerja.

“Ini adalah batas maksimum yang sah bagi mereka untuk bekerja per hari dan itu diatur oleh otoritas penerbangan.

“Karena itu, kami tidak punya pilihan sekarang, tapi sayangnya saya harus membatalkan penerbangan.

“Ada jembatan udara yang menuju ke pintu sekarang, kami akan segera membuka pintunya, kami akan meminta Anda membawa semuanya.”

Grace terdengar berkata “tidak” karena dia menyadari dia dan teman-temannya tidak akan sampai ke tujuan sesuai rencana.

Video tersebut telah ditonton lebih dari 1,3 juta kali di TikTok, dan mendapat hampir 100.000 suka dan lebih dari 1.300 komentar.

Beberapa pemirsa klip tersebut kurang terkesan dengan pemberitahuan singkat yang diberikan kepada para pelancong yang penuh harapan.

Seseorang berkata: “Mengetahui berjam-jam sebelumnya bahwa mereka harus membatalkan, mengapa mereka membiarkannya sejauh ini”.

Yang lain bersimpati kepada awak pesawat, menulis: “Pasti sangat sulit bagi awak kabin. Anda dapat mendengar kesedihan dalam suara penyiar.”

Yang lain setuju, mengatakan: “Kru yang lemah bekerja keras dan stafnya pendek. Saya tahu perasaannya saat ini.”

Orang lain menulis: “Bayangkan pelecehan yang akan mereka terima. Jika mereka berangkat tepat waktu – maka mereka akan kembali misalnya empat jam – yang berarti penundaan”.

Yang lain berkata: “Sungguh menakjubkan betapa banyak orang yang tidak tahu apa-apa tentang industri penerbangan dan awaknya. Awak pesawat bukanlah robot dan mereka ada demi keselamatan Anda.”

Menurut peraturan Otoritas Penerbangan Sipil, staf secara hukum tidak boleh bekerja lebih dari 12 jam sehari.

Juru bicara Aer Lingus mengatakan kepada The Sun Online: “Karena pembatasan kontrol lalu lintas udara (ATC) di London Gatwick pada hari Minggu 3 Juli, Aer Lingus terpaksa membatalkan penerbangan pulang EI238/EI239, Dublin-London Gatwick-Dublin.

“Penundaan yang terus-menerus, yang disebabkan oleh pembatasan ATC, pada keberangkatan penerbangan dari Dublin mengakibatkan kru ‘kehabisan jam kerja’.

“Penumpang telah diakomodasi kembali pada penerbangan berikutnya yang tersedia dan diberikan akomodasi hotel sesuai kebutuhan. Aer Lingus ingin meminta maaf kepada pelanggan yang terkena dampak.”

Ryanair, British Airways, EasyJet, dan maskapai penerbangan lainnya semuanya membatalkan penerbangan, sebagian besar pada menit-menit terakhir, sehingga menyebabkan antrian panjang di bandara-bandara Inggris.

Ini adalah badai masalah yang sempurna, termasuk masalah kepegawaian, gangguan TI, pekerjaan landasan pacu, dan pembatasan lalu lintas udara.

Baik maskapai penerbangan maupun bandara telah mengeluarkan banyak uang selama pandemi ini, karena warga Inggris telah menunda liburan ke luar negeri karena larangan perjalanan, ancaman karantina, atau sistem lampu lalu lintas pemerintah yang terus berubah.

Hal ini berarti staf harus diberhentikan, dan banyak dari mereka yang terpaksa mencari karier lain yang tidak ingin mereka kembalikan.

Untuk bandara dan maskapai penerbangan yang ingin merekrut staf baru, prosesnya lebih rumit dibandingkan profesi normal karena masalah keselamatan.

4

4