Saya ditagih £1.200 untuk makan siang cumi yang kenyal dan kurang matang di bar pantai Mykonos – pelayan yang kasar bahkan menambahkan tip £150
Seorang pelanggan yang memalukan mengungkapkan bahwa dia ditagih lebih dari £1.200 untuk makanan yang mengecewakan termasuk cumi “dingin” dan pasta yang “tidak bisa dimakan” di restoran pantai Mykonos yang terkenal kejam.
Ayah dua anak, David, sedang mengunjungi pulau liburan Yunani bersama keluarganya ketika dia mengatakan dia sangat kecewa dengan tingginya harga yang sekarang terkenal di DK Oyster Bar.
5
Pria berusia 50 tahun itu sedang berkunjung dari Australia ketika mereka melakukan perjalanan ke restoran di resor Mykonos di Platys Gialos.
Meskipun dia mengharapkan harga yang tinggi, dia tetap kecewa ketika tagihannya tiba.
Dan ketika dia memeriksa laporan banknya, dia sangat marah saat mengetahui bahwa staf menunggu yang kasar juga menambahkan tip £150.
“Kami tersengat, mereka perlu memasang tanda peringatan,” katanya kepada The Sun Online.
“Ini jebakan turis… Harganya lebih mahal daripada Ritz di Paris, tapi makanannya tidak bisa dimakan.”
Dia mengunjungi Mykonos bersama istrinya Sohani untuk merayakan ulang tahunnya yang ke-50 dan kedua anak mereka yang berusia 13 dan 19 tahun.
David kelahiran Prancis, yang menjalankan bisnis restoran sendiri, memesan sebotol anggur dan dua Pina Colada perawan sebelum dia mengatakan bahwa pelayan mendorong mereka untuk memesan beberapa hidangan makanan laut.
“Kami menyadari itu mahal tapi kami sedang berlibur dan menyukainya, ada musik yang keren dan kami pikir kami akan bertahan,” katanya.
“Pelayannya masih sangat menyenangkan dan menyarankan agar kami memesan beberapa hidangan.”
Namun ketika makanan mereka tiba, David dan keluarganya sangat kecewa dengan sepiring besar cumi keras yang diberikan kepada mereka.
Sepiring gurita yang sama besarnya namun kurang matang dan tidak berasa juga dikirimkan, bersama dengan sepiring pasta tomat yang “tidak bisa dimakan”.
Untuk hidangan penutup, mereka menerima sepiring buah sedih bersama dengan shisha seharga £210.
Dan ketika tagihannya tiba, kekecewaan David berubah menjadi kemarahan.
“Tagihan sebesar 1.205,60 euro (£1.018,34) tentu saja dalam bahasa Yunani, dan saya tidak punya pilihan selain membayarnya,” katanya. “Keesokan harinya setelah saya memeriksa rekening bank saya, saya menyadari bahwa (mereka) telah menagih saya sebesar 1.387,59 euro (£1.172,86).”
Dia diduga mengetahui bahwa – tanpa bertanya – pelayan telah memberikan tip senilai lebih dari £150.
David mengatakan bahwa stafnya tampak mengintimidasi, dan dia khawatir tentang apa yang akan terjadi jika dia tidak membayar.
Itu turis… Ini lebih mahal daripada Ritz, tapi makanannya tidak bisa dimakan
Daud
Pemilik DK Oyster Bar baru-baru ini terpaksa mempertahankan harga yang keterlaluan tersebut setelah dituduh menipu wisatawan dan merusak reputasi Mykonos.
Setelah Lindsay Breen yang berbulan madu dan suaminya Alex, keduanya berusia 30 tahun, mengklaim bahwa mereka dihadiahi uang €400 yang mengejutkan hanya untuk bir, segelas Aperol, dan selusin tiram, manajer Dimitrios Kalamaras membalas.
Dimitrios membual bahwa harganya “di luar anggaran” beberapa pengunjungnya, dan menuduh Lindsay dan Alex sebagai “influencer yang ingin menjadi terkenal” dengan menyoroti tagihan yang mengejutkan tersebut.
DK Oyster Bar sebelumnya menjadi berita pada bulan Mei tahun ini setelah keduanya Turis Amerika membawa restoran itu ke pengadilan.
Brenda Moulton dan putrinya Kaylea (19) kaget saat melihat kejadian tersebut dikenakan biaya hampir 600 euro (£510) untuk dua minuman dan makanan ringan di restoran.
Namun Dimitrios tidak terpengaruh oleh kritiknya dan membantah klaim bahwa pelanggan tidak mengetahui harga sebelum masuk.
Dia menuduh banyak pengulasnya di TripAdvisor berbohong, dan mengatakan menyusul “lusinan” tuduhan “salah” serupa, dia memasang tiga papan tulis di pintu masuk restoran yang menampilkan harganya.
Dimitrios juga mengatakan bahwa “tidak ada orang dewasa waras” yang akan memesan minuman tanpa terlebih dahulu mengetahui berapa harganya dan meminta pelanggan untuk mendiskusikan harga dengan manajer sebelum memesan.
5
5
Untuk membenarkan harganya yang lebih tinggi dari rata-rata, dia mengatakan bahwa “konsep” DK Oyster benar-benar berbeda dari restoran lain.
“Sayangnya, kita semua yang bekerja di sektor perhotelan telah didekati oleh ‘influencer’ terkenal yang, alih-alih mencari nafkah dengan mengiklankan produk dan layanan kepada audiens mereka, malah menekan bisnis tertentu dengan biaya selangit dan makanan gratis,” katanya.
“Di DK Oyster, kami telah beriklan sesuai keinginan kami untuk restoran kami dan kami tidak akan menyerah pada influencer yang tertarik pada pulau Mykonos yang indah.”
Dan dia menyatakan bahwa beberapa pelanggan yang tidak puas di TripAdvisor “secara terbuka mendorong para tamu untuk datang, makan dan minum apa pun yang mereka inginkan dan kemudian menolak membayar tagihan”.
Dia mengakui bahwa beberapa orang “mungkin menganggap harga kami di luar anggaran mereka,” namun mengatakan mereka “tidak menghargai nilai layanan, masakan, konsep, dan pengalaman kami.”
Jumlah kasus pelanggan yang mengaku telah ditipu di DK Oyster Bar semakin meningkat, dengan ratusan ulasan bintang satu di TripAdvisor mengeluhkan makanan yang buruk, pelayan yang agresif, dan harga yang selangit.
Mereka termasuk seorang warga Inggris yang ditagih £360 untuk empat minuman dan makanan ringan dan mengklaim dia bahkan tidak diperlihatkan menunya.
Seorang wanita Amerika mengklaim dia dikenai biaya £460 untuk empat minuman dan sepiring tiram – dan dipaksa untuk batuk oleh pelayan yang “kuat”.
Saat berada di TripAdvisor, seorang warga Inggris mengklaim bahwa dia diharapkan membayar £50 untuk limun yang sangat pahit hingga tidak dapat diminum.
Dan seorang ayah asal Inggris lainnya dilaporkan terpaksa membayar hampir £300 untuk makanan anak-anaknya, berkat taktik licik DK Oyster Bar yang membebankan biaya makanan per gram.
The Sun Online telah menghubungi DK Oyster Bar untuk memberikan komentar.