Saya mendapat surat dari DWP yang mengancam saya kecuali saya membayar kembali 2p tunjangan perumahan yang dibayar lebih dari 3 TAHUN yang lalu – ini menyedihkan
SEORANG PRIA terkejut setelah menerima surat dari DWP yang mengancamnya kecuali dia membayar kembali 2p tunjangan perumahan dari tiga tahun lalu.
Damien Dove, 53, mengecam Departemen Pekerjaan dan Pensiun sebagai “konyol” setelah dia diperintahkan untuk membayar kembali uang.
Petugas keamanan diberitahu bahwa itu adalah pengiriman uang dari tunjangan perumahan lebih dari tiga tahun yang lalu ketika dia berpenghasilan rendah dan mengklaim sebagian sewa.
Dan Damien, yang tinggal di West Rainton, Sunderland, mengatakan itu adalah satu-satunya saat dia mengklaim keuntungan.
Surat itu juga menyatakan bahwa dia memiliki waktu hingga 29 Agustus untuk menghubungi DWP tentang pembayaran, jika tidak, “kami akan mempertimbangkan untuk mengambil tindakan lebih lanjut.”
Meskipun Damien awalnya mengira seseorang mungkin telah mempermainkannya, dia memutuskan untuk menelepon DWP.
Damien berkata: “Saya pikir itu adalah lelucon sampai saya menghubungi mereka. Akan lebih mahal bagi mereka untuk mengirimi saya surat itu.”
“Mereka cukup serius melalui telepon dan tertulis dalam surat bahwa tindakan lebih lanjut sekarang akan diambil jika saya tidak membayar.”
Pria berusia 53 tahun itu berniat membayar utang dengan cek saat dia pergi ke bank lagi.
Dia menyarankan agar uang hutangnya diambil dari pajaknya, tetapi mengklaim bahwa tanggapan dari call center adalah bahwa dia “berutang tagihan, jadi harus dibayar.”
Damien melanjutkan: “Saya terkejut ketika saya membuka surat itu dan saya bertanya, apakah orang-orang ini tertawa?!
“Saya tidak pernah tahu ada yang mendapat surat menuntut 2p, itu konyol.
“Saya pikir itu menyedihkan. Saya belum mengumpulkan Jamsostek setidaknya selama sepuluh tahun.
“Saya telah bekerja cukup banyak sepanjang hidup saya selain beberapa bulan dan pada dasarnya saya dihukum karena melakukannya karena saya telah mengumpulkan keuntungan selama satu minggu.”
Seorang juru bicara Departemen Pekerjaan dan Pensiun mengatakan: “Ini adalah hutang kepada otoritas lokal Tuan Dove. Peraturan mengharuskan kami untuk memulihkan hutang tersebut ketika diminta dan sifat otomatis dari sistem kami berarti pemberitahuan dibuat tanpa masukan dari agen.
“Kami telah mendukung Tuan Dove, yang memilih metode pembayaran akan dikenakan biaya, dengan mengusulkan alternatif gratis.”
Itu terjadi setelah seorang nenek diberitahu oleh DWP untuk membayar kembali tunjangan £ 20.000 yang tampaknya merupakan kesalahan.
Apa yang harus saya lakukan jika DWP meminta saya untuk membayar manfaat?
Jika Anda diminta untuk melakukan pengembalian dana, ini akan dilakukan dengan berbagai cara:
- Lakukan pengurangan dari pembayaran manfaat Anda
- Keluarkan dari manfaat yang terutang kepada Anda
- Ambil jumlah langsung dari gaji Anda
- Dapatkan perintah pengadilan untuk penagihan utang
Jumlah yang diambil akan tergantung pada berapa banyak Anda berutang dan apakah Anda masih mendapatkan manfaat.
Anda dapat meminta DWP untuk mengurangi jumlah yang Anda bayarkan setiap bulan.
DWP dapat membawa Anda ke pengadilan jika Anda tidak membayar.
Namun, desakan untuk membayar tunjangan mungkin tidak selalu benar, seperti dalam kasus ini, dan Anda dapat menyengketakan permintaan pembayaran.
Jika Anda merasa belum membayar lebih dan permintaan pengembalian dana salah, Anda harus meminta DWP untuk memeriksanya kembali.
Turn2Us mengatakan surat resmi tentang pengiriman uang harus mencakup informasi berikut:
- Berapa banyak Anda dibayar lebih setiap minggu
- Untuk periode berapa Anda dibayar lebih
- Total lebih bayar
Anda bisa mendapatkan saran dan dukungan gratis untuk mengajukan banding atas keputusan dari organisasi seperti Nasihat warga Dan Manfaat dan pekerjaan.
Anda perlu memperbarui detail kontak Anda agar DWP dapat menghubungi Anda dan Anda tidak melewatkan klaim apa pun.