Saya mengajak putri saya jalan-jalan, tetapi dia malah menangis – saya sangat marah
Seorang MUM menceritakan bagaimana putrinya dibiarkan “menangis histeris” akibat luka bakar yang menyakitkan di kakinya setelah melakukan ‘perosotan maut’ dengan celana pendek di sebuah pusat bermain dalam ruangan.
Delilah Price, sembilan tahun, menuruni perosotan merah curam yang menampilkan ‘death drop’ vertikal di Playzone di Llansamlet, Swansea selama hari libur keluarga.
3
Tapi dia mengalami luka bakar di pahanya yang memerlukan perawatan medis, dan ibunya Sarah, 38, mengatakan dia tidak bisa duduk selama berhari-hari dan sekarang ketakutannya mulai hilang.
Situs web Playzone mengatakan pengunjung harus “menutupi lengan, kaki, dan dada – tidak boleh mengenakan celana pendek atau rok pendek”.
Namun Sarah mengatakan Delilah, saudara perempuan Dolcie, delapan tahun, dan dua sepupu mereka semuanya mengenakan celana pendek dan kaos oblong ke pusat bermain dan staf tidak berkata apa-apa selama kunjungan Rabu lalu.
Sarah, dari Cimla, Neath, South Wales, yang menjalankan bisnis pembersihan rumah tangga, mengatakan: “Saya belum pernah mendengar atau melihatnya atau melihatnya dan kami telah menggunakan pusat bermain selama sembilan tahun.
“Anak-anak semuanya memakai celana pendek dan kaos.
“Tidak ada yang dikatakan saat masuk mengenai pakaian mereka dan mereka boleh masuk dan bermain dengan apa pun.
“Saat Delilah turun dari perosotan, dia menangis histeris, dan staf memberinya kompres es.
“Saat dia sampai di rumah, rasanya sangat sakit, dan keesokan harinya semuanya berkaca-kaca.
“Selama berhari-hari setelahnya dia hampir tidak bisa berjalan dan tidak bisa duduk.
“Semuanya tetap dengan itu. Dia sangat kesakitan.
“Dokter di rumah sakit telah membersihkan dan membalutnya beberapa kali dan mengira dia mungkin memerlukan antibiotik, namun mereka senang sekarang karena penyakitnya mulai sembuh.
“Saya pikir harus ada peraturan yang lebih ketat seperti di tempat lain yang mewajibkan kaus kaki atau sepatu yang benar.
“Saya menelepon Playzone untuk memperingatkan mereka, tapi mereka tidak tertarik.
“Mereka bilang saya akan ditelepon balik, tapi saya belum mendengar apa pun.
“Saya bilang saya akan mengirim foto-foto luka bakar itu melalui email, tapi mereka bilang mereka tidak ingin melihatnya.
“Kami tidak akan kembali. Delilah terlalu takut untuk menggunakan chip saat ini, tapi saya harap dia bisa mengatasinya.
“Ini adalah minggu yang sulit karena dia tidak bisa berbuat banyak. Beberapa hari pertama dia bahkan tidak bisa duduk, dan dia ingin tidur dengan saya, padahal dia tidak seperti itu.
“Saya kesal dan marah, dan saya pikir segala sesuatunya perlu dilakukan untuk mencegah hal ini terjadi lagi.”
Juru bicara Playzone Swansea mengatakan: “Kami sangat peduli dengan keselamatan pelanggan kami, namun kami tidak bertanggung jawab atas cara orang tua atau wali memilih pakaian untuk anak-anak mereka.
“Anak-anak tetap menjadi tanggung jawab orang dewasa yang menghadiri situs tersebut bersama mereka.
“Di bagian penerima tamu, dan di seluruh gedung terdapat tanda keselamatan besar yang menyarankan agar lengan dan kaki ditutupi dan celana pendek tidak boleh dipakai.
“Kami mengadakan inspeksi RoSPA tahunan di lokasi ini kemarin dan inspektur merasa puas dengan prosedur manajemen dan peralatan kami.”