Blog Austingem and Mineral

Seorang MUM mengatakan dia merasa terhina setelah mengajak anak-anaknya keluar untuk menikmati sarapan seharga £1, dan mengatakan bahwa restoran tersebut membuatnya merasa seperti dia menipu mereka.

Keluarga-keluarga merasakan kesulitan karena krisis biaya hidup yang terus berlanjut, meskipun beberapa tempat memberikan bantuan dengan menawarkan anak-anak secara gratis atau hanya penawaran £1.

4

4

Farmhouse Inns menjalankan sejumlah pub ramah keluarga di Greater Manchester, termasuk Applewood Farm di Astley, dan menawarkan skema diskon.

Untuk memanfaatkannya, keluarga hanya perlu mengunjungi situs web dan mendaftar untuk mendapatkan voucher yang memungkinkan anak-anak memesan sarapan, potongan junior, atau makanan anak apa pun seharga £1.

Berdasarkan skema tersebut, untuk setiap orang dewasa yang memesan makanan, dua anak dapat makan dengan harga murah.

Namun, ibu Emma Gill memilikinya Berita Malam Manchester segalanya tidak semudah itu.

Emma tidak mengalami masalah dalam memesan secara online dan menerima voucher, namun mengatakan masalahnya dimulai ketika mereka tiba di pub.

Dia berkata: “Ketika kami tiba di Applewood Farm sebelum pukul 10.30 pada hari Selasa pagi, kami berada di antara segelintir pelanggan di tempat tersebut sehingga saya dilayani dengan cukup cepat.

“Namun, ketika saya meminta sarapan untuk dua anak, saya diberitahu dengan tegas: ‘Kami tidak menyediakan sarapan untuk anak-anak, kami hanya menyediakan satu ukuran dewasa.

Dia kemudian menunjukkan informasi pada voucher yang berbunyi: “Voucher ini memberi Anda hak untuk sarapan kecil, makanan anak-anak, atau Junior Carvery dari Menu Anak-anak seharga £1 masing-masing dengan pembelian sarapan dewasa, makanan utama, atau daging. .”

Namun Emma tetap mendapat respon yang sama, “iya, entah kenapa mereka menaruhnya karena seharusnya itu hanya makanan utama.”

Namun Emma mengatakan dia tidak akan membiarkan jawaban itu berlalu begitu saja, terutama “ketika sosis dipertaruhkan”.

Server kemudian berbicara dengan rekan kerja yang setuju untuk memasukkan sarapan ke dalam kasir, tapi dia berkata “dia tampak kurang senang melakukannya.”

Emma menambahkan bahwa dia tidak yakin dari mana masalahnya berasal karena di tanda terima dengan jelas tertulis “sarapan anak-anak” £1.

Sang ibu mengatakan masalah berikutnya muncul ketika mereka pergi ke konter makanan, di mana Anda dapat memilih sendiri makanan dari prasmanan.

Emma mengatakan rekan pria tersebut sudah menyiapkan piringnya – satu piring besar untuknya dan dua piring kecil untuk anak-anak.

Dia berkata: “Meskipun orang dewasa hanya bisa makan satu kali saja, saya diberitahu bahwa anak-anak ‘hanya bisa makan satu kali’.

“Sekarang, saya tidak tahu tentang anak-anak Anda, tetapi jika menyangkut sarapan, anak saya tidak terbiasa sarapan sebentar.

“Lagi pula, mereka hanya menyediakan setengah dari apa yang ditawarkan dalam sarapan yang dimasak, jadi peringatan itu tidak diperlukan.

Emma menambahkan: “Secara keseluruhan itu bukanlah pengalaman yang paling menyenangkan dan saya merasa itu sedikit memalukan.”

“Diberitahu bahwa tawaran itu tidak benar – padahal bukti jelas menunjukkan sebaliknya – dan diberi tahu bahwa anak-anak hanya boleh makan sekali saja, itu terlalu berlebihan.”

Meskipun Emma mungkin memiliki masalah dengan pengalaman tersebut, dia memuji kualitas makanannya, dengan mengatakan bahwa sarapannya “sangat enak”.

Dia berkata: “Ada semua yang Anda harapkan untuk makanan Inggris lengkap, termasuk bacon, sosis, telur, kacang-kacangan, dan jamur.

“Roti panggangnya agak keras, tapi itu tidak bisa dihindari jika dibiarkan di bawah panas dan saya lebih suka menghadapi salah satu pemanggang roti yang membawa malapetaka.

“Bahkan kekecewaan putri saya karena tidak adanya kentang goreng hanya berumur pendek karena batch baru dikirimkan tepat pada waktunya.”

Emma menambahkan: “Tentu saja kami masih mengucapkan ‘terima kasih’ dan mengucapkan selamat tinggal ketika kami pergi, tapi tidak ada yang lebih baik daripada diasingkan karena mencoba melakukan yang cepat, meninggalkan Anda dengan sedikit rasa pahit setelahnya belum terlambat.”

Juru bicara Applewood Farm mengatakan: “Kami mohon maaf atas kebingungan yang dialami, anggota tim yang melayani Anda sempat bingung dengan tawaran tersebut namun kini sepenuhnya menyadarinya.

“Sarapan orang dewasa kami adalah ‘makan sepuasnya’, tetapi sarapan anak-anak kami tidak, itulah sebabnya hal ini disebutkan.

“Kami harap Anda semua menikmati makanan Anda dan berharap dapat bertemu Anda lagi segera.”

4

4