Blog Austingem and Mineral

Pemadaman listrik BANK tidak hanya merepotkan, tetapi juga membuat Anda kehabisan uang – inilah yang perlu Anda lakukan untuk melindungi diri Anda sendiri.

Kegagalan bank bukanlah hal yang jarang terjadi – kita sering melihat perusahaan mengalami masalah pembayaran, masalah teknis, atau kegagalan sistem.

1

Namun hal ini bisa sangat memusingkan pelanggan – terutama jika itu berarti mereka tidak menerima gaji atau debit langsung tidak dibayarkan tepat waktu.

Myron Jobson, pakar keuangan pribadi di Interactive Investor, mengatakan: “Gagasan tidak dapat mengakses akun Anda secara online dapat melemahkan semakin banyak konsumen yang melakukan transaksi perbankan secara eksklusif secara online.

“Kekhawatiran mengenai akses terhadap uang, membayar tagihan tepat waktu, dan menghindari biaya cerukan menjadi kekhawatiran selama terjadi kesalahan atau pemadaman listrik yang meluas.”

Dia mengatakan ada tiga hal yang harus Anda lakukan untuk melindungi diri Anda jika terjadi pemadaman listrik:

Unduh aplikasinya

Terkadang ketika terjadi pemadaman listrik, yang rusak hanyalah bagian tertentu dari sistem, bukan keseluruhannya.

Memiliki beberapa cara untuk masuk ke akun Anda dapat membantu Anda menghindari masalah teknis.

Misalnya, jika situs web tidak aktif, Anda mungkin masih dapat mengakses layanan melalui aplikasi perbankan Anda.

Atau jika aplikasi sedang tidak aktif, Anda mungkin masih dapat menelepon – jadi simpan juga nomor layanan pelanggan bank Anda di ponsel Anda.

Myron berkata: “Jika tidak berhasil, pergi ke cabang bisa menjadi pilihan alternatif.

“Tetapi jarang sekali pemadaman listrik terjadi pada semua titik akses Anda sekaligus.”

Namun, ia menunjukkan bahwa aplikasi yang tidak memiliki banyak cara untuk mengakses akun Anda – misalnya bank baru yang hanya menyediakan aplikasi – dapat memberi Anda lebih sedikit pilihan saat terjadi gangguan.

Dapatkan kartu prabayar

Memiliki cara alternatif untuk melakukan pembayaran sangat penting selama pemadaman listrik.

Dan meskipun Anda mungkin mempertimbangkan untuk membuka rekening bank terpisah sebagai cadangan, Myron memperingatkan bahwa memiliki banyak rekening dapat memengaruhi nilai kredit Anda.

Sebaliknya, ia menyarankan untuk memiliki kartu debit prabayar jika terjadi keadaan darurat.

Myron berkata: “Tidak ada pemeriksaan kredit untuk kartu prabayar, jadi tidak ada risiko terhadap nilai kredit Anda.”

Kartu prabayar adalah cara terbaik untuk tetap berpegang pada anggaran, karena Anda hanya dapat membelanjakan atau menarik jumlah yang telah Anda masukkan ke dalam kartu.

Mereka sering digunakan oleh orang-orang yang tidak bisa mendapatkan rekening bank.

Pilihannya termasuk Clubcard Pay+ dari Tesco Bank – Anda memerlukan Clubcard untuk mendapatkannya, tetapi tidak ada biaya dan Anda mengelolanya melalui aplikasi Tesco Bank.

Anda juga akan mendapatkan poin Clubcard saat berbelanja dengan kartu tersebut.

HyperJar juga hanya untuk aplikasi dan gratis – tetapi hanya untuk pembelanjaan online dan di dalam toko, Anda tidak dapat menarik uang tunai dari ATM dengan kartu tersebut.

Pertimbangkan untuk beralih

Jika bank Anda sering mengalami masalah, mungkin ada baiknya Anda pindah ke bank lain.

Myron berkata: “Pemadaman perbankan online biasanya jarang terjadi – namun jika ternyata tidak terjadi, mungkin ada baiknya beralih ke bank yang memiliki riwayat pemadaman lebih sedikit.”

Berpindah bank itu mudah – Anda hanya perlu membuka rekening baru dan memberikan detail rekening lama Anda ke bank baru, dan bank akan mengurus sisanya.

Keseluruhan proses akan memakan waktu sekitar tujuh hari kerja, dan pesanan tetap serta debit langsung Anda juga akan dialihkan secara otomatis.

Anda juga sering kali bisa mendapatkan uang tunai gratis untuk beralih. Saat ini, First Direct membayar £175 kepada pelanggan baru, dan Santander menawarkan £160.

Periksa syarat dan ketentuan sebelum Anda beralih untuk memastikan Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan bonus – dan pastikan Anda juga mempertimbangkan faktor-faktor seperti layanan pelanggan dan pemadaman listrik.

Ketahui tentang opsi pembayaran Anda yang lain

Membayar tagihan dengan debit langsung memang mudah karena Anda tidak perlu mengingat untuk melakukan pembayaran – namun itu bukan satu-satunya cara.

Saat Anda bergabung dengan penyedia mana pun yang membayar dengan debit langsung – baik itu asuransi mobil atau tagihan energi – ada baiknya Anda memeriksa metode pembayaran alternatif apa yang ditawarkan.

Misalnya saja dengan asuransi mobil, akan lebih murah untuk membayar satu tahun di muka dibandingkan membayar secara bulanan jika Anda mampu membelinya.

Myron berkata: “Sebagian besar kreditor juga menawarkan opsi pembayaran alternatif, seperti pembayaran online melalui situs web mereka.

“Orang lain akan menerima uang tunai dari ATM atau melunasi hutang Anda melalui PayPoint atau Payzone.”

Jika bank Anda mengalami gangguan pada hari Anda memiliki debit langsung yang keluar dari rekening Anda, hubungi perusahaan tempat Anda membayar untuk melaporkan masalah tersebut terlebih dahulu.

Ini mungkin mencatat di akun Anda dan membatalkan biaya keterlambatan pembayaran untuk mencegah Anda mengklaimnya kembali nanti.

Bagaimana jika bank saya mengalami gangguan?

Jika Anda mencurigai bank Anda sedang mengalami gangguan, situs seperti DownDetector dapat membantu Anda memeriksanya.

Anda juga dapat memeriksa media sosial seperti Twitter untuk pengumuman dan situs webnya jika terdapat halaman status layanan.

Bank tidak wajib memberikan kompensasi kepada Anda jika mengalami masalah teknis, namun Anda tidak boleh sampai kehabisan uang.

Jika Anda dikenakan biaya penalti atau denda keterlambatan pembayaran akibat pemadaman listrik, Anda seharusnya dapat mengklaimnya kembali.

Catat tanggal dan waktu pemadaman, dan bagaimana tepatnya Anda terkena dampaknya, termasuk biaya tambahan apa pun yang Anda keluarkan.

Ikuti proses pengaduan bank, yang dapat Anda temukan di situs webnya.

Namun, jika Anda tidak puas dengan hasilnya, Anda bisa mengadu ke Layanan Ombudsman Keuangan.

Ini adalah badan independen yang akan memeriksa kasus Anda dan memutuskan bagaimana kasus tersebut harus diselesaikan.

Jika ternyata bank bersalah, Anda dapat melihat segala biaya, beban, atau denda dikembalikan.