Saya Pekerja Maskapai Penerbangan – Tip Utama Saya untuk Bepergian, Termasuk Mengapa Anda TIDAK PERNAH Memeriksa Bagasi atau Memesan Penerbangan Terlambat
SEORANG pekerja AIRLINE mengungkapkan apa yang tidak boleh dilakukan wisatawan jika mereka ingin menghindari penundaan di bandara, termasuk check-in tas dan memesan penerbangan yang terlambat.
Karyawan American Airlines yang tidak disebutkan namanya melalui Reddit menawarkan saran kepada komunitas online tentang cara menghindari penundaan perjalanan.
Mengidentifikasi diri mereka hanya sebagai “karyawan AA di kantor pusat”, mereka melanjutkan dengan memberikan tips utama tentang apa yang harus dihindari saat memesan penerbangan.
Saran pertama adalah memesan penerbangan pertama di pagi hari dan menghindari penerbangan terlambat.
Alasan mereka adalah pesawat yang berangkat pukul 6 pagi itu kemungkinan sudah berada di landasan sejak malam sebelumnya.
Artinya, penumpang tidak harus bergantung pada pesawat yang tiba tepat waktu hanya beberapa jam sebelum waktu keberangkatan dan mengurangi dampak cuaca buruk pada hari tersebut.
Poster tersebut menambahkan bahwa “Jika penerbangan dibatalkan atau ditunda pada pukul 6 pagi, Anda mungkin dapat melanjutkan penerbangan berikutnya pada hari yang sama”, sedangkan pembatalan selanjutnya mungkin memerlukan menginap semalam.
Saran lainnya termasuk menghindari penerbangan lanjutan, karena “semakin banyak penerbangan yang Anda naiki, semakin besar kemungkinan terjadinya masalah.”
Mereka menjelaskan bahwa “95% dari kejadian tas saya tertunda atau hilang, terjadi pada penerbangan lanjutan karena tas tersebut berakhir di bandara lanjutan, namun bukan tujuan akhir saya.”
Hilangnya bagasi juga menjadi salah satu topik penting lainnya, karena pegawai maskapai penerbangan memperingatkan agar tidak memasukkan bagasi ke dalam tas karena hal itu “membatasi fleksibilitas”.
Mereka melanjutkan, jika terjadi pembatalan penerbangan, diperlukan waktu berjam-jam untuk mengambil bagasi, sedangkan penumpang yang hanya membawa tas jinjing dapat segera meninggalkan bandara.
Bahkan jika penerbangan berjalan lancar, pilot masih harus menunggu selama 30 menit dalam pengambilan bagasi di tempat tujuan.
Postingan tersebut menawarkan nasihat lain, seperti selalu memiliki rencana cadangan untuk mengejar penerbangan lain jika rute yang Anda tuju dibatalkan dan bagaimana serta kapan harus mengklaim kompensasi.
Mengenai hal itu, tertulis: “Jika penerbangan dibatalkan karena alasan apa pun, Anda dapat meminta pengembalian dana TUNAI selama Anda menolak pemesanan ulang pada penerbangan berikutnya.”
Namun, pihaknya memperingatkan bahwa “Untuk pembatalan atau penundaan terkait cuaca, jangan mengharapkan kompensasi dalam bentuk apa pun dari maskapai penerbangan.”
“Jika Anda mencari jenis kompensasi lain seperti “penerbangan saya dibatalkan dan kami akan melewatkan satu hari Disney, jadi saya berharap AA mengganti uang kami untuk satu hari tiket Disney World”, saya akan memberi tahu Anda bahkan untuk tidak membuang-buang waktumu,” baca peringatan selanjutnya”
Postingan tersebut juga membahas beberapa keluhan umum mengenai maskapai penerbangan, dengan mengatakan bahwa penundaan dan pembatalan biasanya disebabkan oleh faktor-faktor di luar kendali maskapai.”
Namun, mereka sepakat bahwa waktu tunggu layanan pelanggan yang lama merupakan sebuah masalah dan maskapai penerbangan “perlu mempekerjakan lebih banyak orang untuk menjawab telepon atau mempermudah melakukan berbagai hal secara online.”
Karyawan tersebut menyimpulkan dengan mendorong penumpang untuk melihat sisi baiknya ketika segala sesuatunya berjalan lancar, dengan mengatakan, “Saya baru-baru ini terbang dari DFW (Dallas, TX) ke SEA (Seattle, WA) dan meninggalkan DFW saat fajar dan berada di Seattle pada waktu sarapan. . Betapa hebatnya itu? Jika saya harus mengendarainya dengan mobil, itu akan merusak seluruh akhir pekan saya.”