Saya seorang futuris – seperti apa bisnis di masa depan, termasuk robot
Bisnis di masa depan akan berfokus pada tanggung jawab dan kepedulian sosial – seiring dengan semakin terotomatisasinya bisnis tersebut.
Futuris Ian Pearson menyatakan bahwa meskipun karyawan di masa lalu bekerja secara efektif seperti mesin, masa depan akan melihat pekerjaan berpusat pada keterampilan emosional dan interpersonal.
Dia menyarankan sebuah ungkapan yang mungkin akan kita dengar lebih banyak dalam beberapa tahun ke depan adalah Care Economy – karena otomatisasi tingkat tinggi yang baru memungkinkan orang untuk fokus pada manusia.
Dunia usaha akan ditantang untuk menarik karyawan baru dengan menghadirkan merek yang bertanggung jawab, memprioritaskan kebaikan sosial daripada keuntungan, mendukung acara lokal dan mensubsidi sekolah, klub, dan fasilitas rekreasi.
Fasilitas seperti tempat penitipan anak, cuti, dan layanan kesehatan akan diperluas hingga mencakup konseling menopause, dukungan penggantian kelamin, dan layanan kesehatan seperti ruang relaksasi dan pijat.
Namun tidak semuanya berdampak positif bagi karyawan, karena peningkatan kerja dari rumah dapat menyebabkan pengawasan dari kamera dengan pengenalan wajah dan gerak tubuh untuk memastikan staf benar-benar berada di meja mereka saat melakukan pekerjaan mereka.
Wawasan ini muncul setelah penelitian terhadap 500 pemilik UKM, yang dilakukan oleh Funding Circle, menemukan bahwa responden berharap pintu pemindai sidik jari dan ruang istirahat menjadi kenyataan di masa depan.
Gambar interaktif telah dibuat yang menunjukkan bagaimana perkembangan berbagai bisnis, termasuk toko pakaian dan salon rambut, di tahun-tahun mendatang.
Ian Pearson berkata: “Saya memperkirakan ruang pertemuan akan menjadi ‘nyaman’ dan digunakan terutama untuk penilaian dan wawancara dibandingkan pekerjaan sehari-hari, sementara hot desk akan menjadi hal yang biasa untuk pekerjaan kantor dengan robot AI yang menyimpan dan mengunduh item untuk staf.
“Jika menyangkut bisnis tertentu, toko pakaian akan mengizinkan pelanggan memasuki gerai dengan mengenakan pakaian renang dan memindai tubuh mereka untuk membuat model 3D, sehingga pakaian akan dibuat dengan ukuran yang tepat dan stok di lantai toko akan jauh lebih sedikit.
“Meskipun supermarket dan restoran sudah memiliki layanan pembayaran mandiri, mereka akan melangkah lebih jauh sehingga barang yang dikemas sebelumnya dapat diantar secara instan melalui pesanan telepon di mana pun pelanggan berada.”
Penelitian tersebut juga menemukan bahwa toilet dan dapur yang dapat membersihkan sendiri, robot untuk membantu pembersihan, dan terapi atau konseling gratis merupakan aspek-aspek yang diinginkan oleh pemilik UKM untuk menjadi bagian dari bisnisnya di masa depan.
Seperlima (19%) telah menawarkan pekerjaan yang sepenuhnya fleksibel bagi staf mereka, dan satu dari 20 orang menawarkan dukungan untuk transisi gender.
Sementara 9% bahkan memiliki kamera dan mikrofon di kantor rumah.
Survei tersebut juga mengungkapkan bahwa 57% percaya bahwa bisnis mereka masih dapat berfungsi jika pekerjanya melakukan pekerjaan jarak jauh, namun hanya 32% yang berpendapat bahwa hal ini akan menjadi kenyataan di masa depan.
Terkait teknologi yang mengambil alih peran manusia, 41% mengakui bahwa manfaat dapat menjalankan bisnis mereka 24/7, namun 57% menikmati manfaat interaksi tatap muka dengan manusia.
Meskipun demikian, 19% responden memperkirakan akan mengganti staf dengan teknologi di masa depan – sesuatu yang telah dilakukan oleh 14% dari mereka – dan memperkirakan bahwa jumlah staf akan berkurang rata-rata sebesar 19% dalam lima tahun ke depan.
Di masa depan, pemilik bisnis kemungkinan besar akan menggunakan robot atau AI untuk hal-hal seperti kebersihan (31%), tugas berbahaya (26%) dan membantu membuat produk (25%).
Namun 45% berpendapat bahwa manusia akan selalu dibutuhkan untuk mendukung bisnis mereka, 37% yakin robotika akan membantu perusahaan mereka berkembang.
Mereka yang disurvei, melalui OnePoll, merasa positif (41%), bersemangat (30%) dan termotivasi (29%) mengenai perubahan pada perusahaan mereka di masa depan.
Alexander Allen, direktur pelaksana Funding Circle Inggris, mengatakan: “Sangat menarik untuk melihat seperti apa bisnis dalam waktu dekat.
“Kami ingin memastikan bahwa kami dapat mendukung pemilik usaha kecil dalam menghadapi masa depan apa pun – yang seperti kami tahu, tidak dapat diprediksi.
“Beberapa perubahan ini mungkin akan menjadi kenyataan lebih cepat dari yang kita perkirakan, jadi penting bagi pemilik usaha untuk mempersiapkan diri baik secara finansial maupun praktis.
“Sangat menyenangkan melihat kesejahteraan staf menjadi fokus di masa depan, serta memanfaatkan teknologi untuk keuntungannya.”
30 HAL TERBAIK YANG PIKIRKAN PEMILIK BISNIS AKAN MENJADI KENYATAAN DI MASA DEPAN:
- Pekerjaan yang sepenuhnya fleksibel
- Tempat pertemuan yang nyaman
- Pencahayaan sekitar yang berubah-ubah tergantung ketersediaan cahaya alami
- Ruang rekreasi
- Meja berdiri
- Kamera dan mikrofon di kantor rumah
- Waktu istirahat untuk menjadi sukarelawan atau melakukan kegiatan amal
- Terapi/konseling gratis
- Robot untuk membersihkan dan merapikan
- Toilet yang bisa membersihkan sendiri
- Layanan penjemputan dan pengiriman drone
- Pintu pemindai sidik jari
- Tirai yang otomatis membuka/menutup sesuai dengan cahaya alami
- Peran pekerjaan yang lebih otomatis
- Secara otomatis memiringkan meja / sandaran tangan untuk menghindari ketegangan
- Interupsi terapeutik
- Keanggotaan klub kesehatan setempat
- Meja panas kantor
- Bantuan AI untuk meningkatkan rekrutan baru
- Verifikasi biometrik pengiriman
- Lemari es yang dipesan dengan baik berdasarkan tanggal penggunaan
- Pertemuan ‘tatap muka’ hologram
- Sponsor olahraga
- Prioritaskan kebaikan sosial daripada keuntungan
- Kacamata pintar untuk mengolah data dari monitor
- Dukungan menopause – konseling, kamar kecil, HRT berbayar
- Pelajaran musik dan seni
- Hologram untuk melakukan daftar
- Layanan medis di lokasi
- Dapur yang membersihkan sendiri
Penelitian juga menunjukkan bahwa pemilik usaha kecil bekerja secara gratis selama krisis biaya hidup.
Risiko bagi pemilik usaha kecil juga terpapar selama krisis biaya hidup.
Dan kami mengungkapkan sepuluh tip utama untuk bisnis kecil yang sukses yang mencakup media sosial dan menjadi penyedia energi terbarukan.