Saya tinggal di rumah yang terbakar setelah kebakaran menyebabkan kerusakan senilai £20k – kaki anak saya tertutup jelaga… kami tidak bisa hidup seperti ini
SEORANG ibu TERKENAL terpaksa tinggal di dalam rumah yang terbakar habis selama dua bulan setelah kebakaran melanda rumahnya.
Ami Carnegie mengklaim asosiasi perumahannya telah gagal memperbaiki kerusakan parah senilai £20.000 yang disebabkan oleh kebakaran mengerikan pada bulan Juni.
8
Kaca cair menutupi jalan masuk keluarga yang hangus, sebagian atap telah terlepas seluruhnya, dan sisa-sisa pagar hangus yang memisahkan taman dari rumah sebelah masih tergeletak di halaman.
Juga tidak ada jendela di bagian belakang properti tiga kamar tidur di Fulbourn, Cambridgeshire, milik Accent Group.
Dan kerusakan akibat asap di dalamnya sangat buruk sehingga kaki putranya yang berusia dua tahun, Zai, menjadi hitam dalam waktu satu jam setelah menyapu lantai.
Ami, yang menemukan rumahnya melalui sistem penawaran Home Link dari dewan, berkata: “Hal ini memiliki dampak yang sangat besar dalam hidup saya.
“Kami sekarang sudah dua bulan keluar dari kebakaran dan kami masih menangani semua hal ini. Mengapa butuh waktu begitu lama?”
Guru renang paruh waktu itu mengatakan, berapa kali pun dia menyapu lantai, kaki Zai tetap hitam karena sisa jelaga dalam waktu satu jam.
Dan pasangan tersebut terjebak di dalam ruangan, bahkan saat cuaca panas, karena “terlalu berbahaya” untuk keluar rumah.
“Kami terjebak,” kata Ami. “Saya bisa membersihkan dan membersihkan dan membersihkan sebanyak yang saya mau, tapi warna hitam di lantai tidak akan hilang.
“Tapi kami juga tidak bisa bermain di taman, karena tidak ada pagar dan jalan berkecepatan 60mph.
“Orang-orang terbang lewat, maksud saya lewat uap, jadi ini sama sekali tidak aman.”
Rumah Ami terbakar pada 25 Juni setelah kebakaran terjadi di gudangnya.
Bencana ini menghancurkan kebunnya, bagian belakang rumahnya, dan mobil di sebelahnya serta menyebabkan kerusakan senilai £20.000.
Mengenang hari terjadinya kebakaran, pria berusia 29 tahun itu berkata: “Saya sedang duduk bersama putra saya menonton TV ketika ada dentuman, dentuman, dentuman di pintu dan seseorang membunyikan bel pintu saya.
“Saya berpikir, ‘apa yang terjadi?’ jadi aku membuka pintu dan pria yang belum pernah kutemui seumur hidupku ini berteriak, ‘keluar, keluar, gudangmu terbakar’.
“Saya berlari keluar dan melihat semua asap, jadi saya seperti, ‘Ya Tuhan, ya Tuhan,’ jadi saya berlari kembali ke dalam dan menggendong putra saya lalu keluar.
“Kebakaran membesar dengan sangat cepat. Ada angin kencang dan hari panas. Ada beberapa ledakan.”
‘Seret TUMIT MEREKA’
Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Cambridgeshire memutuskan insiden itu sebagai kecelakaan, dan Home Group menempatkan Ami dan putranya di hotel selama dua malam.
Namun sang ibu mengaku tidak banyak yang dilakukan sejak saat itu untuk memperbaiki jendela, gudang, pagar dan lantai yang pecah, atau kerusakan lainnya.
“Mereka benar-benar berlarut-larut,” kata Ami.
“Seluruh kusen jendela bawah saya meleleh dan kacanya pecah seluruhnya, dan kusen jendela atas saya meleleh dan kacanya retak.
“Atap yang menghubungkan atap dengan dinding rumah sudah hilang seluruhnya, begitu pula pagarnya.
“Masih ada kaca yang meleleh di seluruh barisan, dan jalan masuk tempat mobil tetangga saya meledak sudah bengkok.
“Dan ada penutup saluran air yang meleleh di halaman belakang rumah saya dan sudah diganti, tapi ukurannya salah jadi sekarang berbahaya.”
Butuh waktu 10 tahun bagi saya untuk menawar rumah ini, jadi saya benar-benar tidak ingin pergi
Anda menyukai Carnegie
Ami mengatakan dia berulang kali mengajukan keluhan kepada Accent dan dewan, namun berulang kali diberitahu bahwa bantuan akan segera datang.
Dan walaupun dia bisa mengajukan permohonan untuk pindah rumah untuk melarikan diri, dia sangat ingin tetap tinggal di rumah ini karena rumah itu “sempurna” untuk apa yang dia butuhkan.
“Saya butuh waktu 10 tahun untuk menawar rumah ini, jadi saya benar-benar tidak ingin pergi,” katanya.
“Ini rumahku, rumahku selamanya, jadi aku hanya ingin semuanya diperbaiki.”
Juru bicara Accent Group mengatakan: “Pertama, kami ingin meminta maaf sekali lagi kepada Ms Carnegie atas waktu yang diperlukan sejauh ini untuk menyelesaikan masalah ini.
“Ini bukanlah tingkat layanan yang diharapkan pelanggan dari kami, atau apa yang ingin kami berikan.
“Akomodasi alternatif segera ditawarkan kepada Nona Carnegie, dan tawaran ini masih berlaku.
Terlepas dari itu, kami bekerja sama dengan Ibu Carnegie, dan warga di properti tetangga, untuk menyelesaikan perbaikan sebagai hal yang mendesak sehingga dia dan keluarganya dapat merasa bahagia dan nyaman di rumah mereka lagi.
“Selanjutnya, kami sedang meninjau masalah ini dan akan mengambil pembelajaran yang teridentifikasi untuk memastikan bahwa layanan kami terus meningkat.”
8
8
8
8
8