Blog Austingem and Mineral

Seorang ibu mengungkapkan bagaimana dia terus-menerus merasakan sakit setelah perawatan gigi di Turki yang menyebabkan giginya patah.

Zeba Ali, 34, seorang guru dari London, mengalami “penderitaan luar biasa” setelah terbang lebih dari 2.000 mil keliling dunia untuk prosedur pribadi.

3

3

3

Zeba ingat, dia tidak merasa khawatir dengan giginya, kecuali satu gigi di bagian bawahnya, yang sedikit tidak sejajar.

Karena mahalnya biaya perawatan gigi di Inggris, ia memutuskan untuk berkonsultasi dengan dokter gigi di Istanbul, Turki, yang menurutnya memberikannya liburan impian serta perawatan gigi bintang lima.

Setelah konsultasi video berdurasi lima menit, Zeba disarankan untuk melakukan veneer dan karena dokter gigi tersebut memiliki peringkat teratas, dia memercayai keputusan mereka dan memesan sendiri untuk menjalani prosedur tersebut.

Namun impiannya untuk memiliki senyuman “Hollywood” yang sempurna segera hancur.

Sang ibu mengalami berbagai masalah, mulai dari kepekaan yang terus-menerus hingga rasa sakit yang menyiksa, di mana ia tidak dapat makan atau minum dengan benar – karena giginya “tidak sengaja” tercukur hingga tercukur.

Zeba berkata: “Saya meminta untuk melihat ke cermin karena saya tidak tahu apa yang mereka lakukan karena saya tidak dapat merasakan apa pun dan saya berlari keluar sambil menangis.

“Saya merasa jantung saya tenggelam dan benar-benar tidak bisa berkata-kata – namun sudah terlambat.

“Saya sangat terkejut karena saya pikir mereka akan memasang veneer ‘prepless’ dan tidak menyentuh gigi asli saya.”

Zeba mengatakan dia awalnya berbicara dengan dokter gigi melalui WhatsApp dan mereka memintanya untuk membuka mulut saya agar mereka dapat memeriksanya.

Dia melanjutkan: “Karena dia adalah seorang dokter gigi bintang lima, saya menaruh kepercayaan saya padanya dan tidak peduli dengan uang.

“Saya berharap akhirnya bisa memiliki gigi yang rapi, sekaligus dijanjikan hotel mewah dengan spa.

“Namun, pengalaman itu benar-benar berbeda dengan cara mereka menggambarkannya dan itu sangat mengerikan sejak awal.”

Pada bulan Maret 2022, dia pergi ke klinik dan membayar £2.000 untuk pemutihan, layanan kebersihan, dan prosedur utama.

Setibanya di sana, dia mengharapkan konsultasi tatap muka lebih lanjut, namun dia malah langsung dibawa ke ruang operasi.

Dia berkata: “Saya pikir mungkin tidak ada hal lain yang perlu saya ketahui dan saya tidak mengatakan apa pun karena saya menaruh kepercayaan penuh pada mereka.

“Saya tidak berpikir bahwa veneer prepless berarti mencukur gigi asli, terutama karena gigi saya sehat.

“Saya memberi tahu mereka bahwa saya belum diberitahu bahwa hal ini akan terjadi dan prosedurnya dapat dibatalkan – namun mereka hanya meminta maaf atas kesalahan tersebut.”

“Saya sangat terpukul, jadi segera bangkit dan pergi setelah veneer, yang sebenarnya adalah mahkota, dipasang.”

Zeba mengklaim mereka lalai memberikan informasi penting dan tidak menyebutkan bahwa giginya akan rusak selamanya.

Meskipun dia masih memiliki gigi asli di bagian atasnya, mereka juga mencukur dua gigi tersebut untuk alasan “estetika”.

Dan dia juga merasa tidak senang dengan bagian bawahnya setelah diberi tahu bahwa giginya akan terlihat ‘veneer’ yang bersih – hanya untuk membuatnya terlihat lebih tebal dari sebelumnya.

Zeba berkata: “Mengenai hal ini mereka tidak ingin menyentuh gigi saya, karena gigi saya sangat sehat dan tidak diperlukan.

“Mereka akan menolak saya dan malah memberi saya perawatan ortodontik yang tepat atau bonding komposit.

“Setelah mati rasa mereda saya merasakan sakit yang luar biasa dan sejak itu saya selalu mengalami masalah pada salah satu gigi saya yang sering terasa seperti sensasi ‘kesemutan’.”

Pengalamannya benar-benar berbeda dari apa yang mereka gambarkan dan itu mengerikan sejak awal.”

Zeba Ali, 34

Dan Zeba mengatakan bahwa dia harus kembali lagi setelah mengeluh, yang mengakibatkan dokter gigi memberinya saluran akar untuk menghilangkan saraf di dalam gigi tersebut.

Namun, ibu tunggal tersebut kini mengklaim bahwa “rasa sakitnya semakin parah” dan dia mempertimbangkan untuk mencabut giginya sepenuhnya atau memasang implan gigi.

Zeba menambahkan: “Saya seorang ibu tunggal dan ini mempengaruhi pola asuh saya karena saya sering kali pendek dan cepat dalam menangani anak saya.

“Hal ini membuat saya mengalami masalah yang serius dan memberikan banyak tekanan pada kesehatan mental saya.

“Secara finansial, ini merupakan beban yang sangat besar karena saya tidak bisa terus mengambil cuti untuk kembali ke sana dan saya harus menjalani perawatan yang mahal selama sisa hidup saya.”

Zeba mengaku dia diberitahu bahwa sensitivitasnya akan menurun setelah enam bulan, namun lima bulan kemudian masih belum ada tanda-tanda akan berkurang.

Karena rasa sakitnya, dia memutuskan untuk mengunjungi dokter gigi regulernya di Inggris, yang mengatakan kepadanya bahwa mahkota gigi perlu diganti setiap lima atau 10 tahun.

Sekarang dia menyarankan orang lain yang tertarik melakukan perawatan gigi di Turki untuk melakukan penelitian menyeluruh terlebih dahulu.

Zeba menambahkan: “Selalu bicarakan dengan dokter gigi di Inggris terlebih dahulu untuk mengetahui apa yang akan mereka tawarkan karena mereka tidak akan menyentuh Anda dan menyebabkan kerusakan permanen.

“Saya diberitahu bahwa saya bisa saja memakai kawat gigi atau invisalign, yang akan menyelesaikan masalah dan mencegah gigi sehat saya terkelupas.

“Saya hanya ditawari kompensasi untuk mahkota, yang bahkan tidak mencakup semua hotel, penerbangan, dan transfer yang harus saya keluarkan.

“Dokter gigi Turki hanya tertarik untuk memberikan Anda tampilan yang Anda inginkan, meskipun tidak ada pengembalian atau perawatan setelahnya.

“Saya benar-benar patah hati dan hanya berharap saya disarankan untuk tidak memotong gigi asli saya oleh para dokter gigi yang merampas uang ini, saya akan memberikan apa pun untuk mendapatkan gigi sehat saya kembali.”