Ibu dilarang naik penerbangan Ryanair karena kesalahan paspor – memaksa putrinya yang masih kecil untuk bepergian TANPA dia
Seorang MUM dilarang naik pesawat Ryanair karena melakukan kesalahan pada paspornya sehingga memaksa anak-anaknya bepergian tanpa dirinya.
Kate Barke dan kedua putrinya yang berusia 9 dan 11 tahun bersama bibi mereka dari London Stansted ke Mallorca untuk liburan mereka.
Meskipun bisa check-in, Ms Barke dihentikan di gerbang ketika dia berada di dalam pesawat, karena paspornya.
Paspornya habis masa berlakunya pada Februari 2023 – tetapi aturan baru berarti umur paspornya tidak boleh lebih dari 10 tahun.
Dia harus melakukannya Mandiri: “Anak-anak tidak bisa dihibur. Saya panik, mereka histeris. Itu sangat traumatis.”
Kakaknya, yang sudah berada di dalam pesawat, terpaksa turun dan menjaga kedua putrinya serta ikut naik pesawat bersama mereka.
Ms Barke terpaksa tetap tinggal tetapi mengatakan dia “tidak ditawari bantuan atau bantuan” dan harus kembali ke terminal untuk menemukan tasnya sudah diturunkan.
Meskipun dia berhasil mendapatkan pembaruan paspor darurat pada hari yang sama, yang berarti dia bisa terbang keesokan harinya, dia mengatakan bahwa dia kehabisan uang sebesar £500 karena kesalahan kecil tersebut.
Dia berkata: “Sistemnya cacat. Jika check-in hanya memerlukan tanggal habis masa berlaku paspor padahal sebenarnya itu adalah tanggal penerbitan, dan akibatnya dapat menyebabkan situasi buruk seperti ini, industri penerbangan memerlukan beberapa perubahan besar. untuk menempatkannya di tempatnya.”
Juru bicara Ryanair mengatakan: “Penumpang ini ditolak perjalanannya dengan benar karena paspornya tidak memenuhi persyaratan masuk untuk perjalanan ke UE (Spanyol).
“Ketika kami diberitahu oleh agen penanganan kami di Stansted di London bahwa dia tidak diizinkan melakukan penerbangan ke Spanyol bersama kedua anaknya, penumpang tersebut memberi tahu agen penanganan kami bahwa saudara iparnya juga mengambil penerbangan yang sama dan dapat temani dia berdua. anak-anak yang melarikan diri.”
Berdasarkan aturan baru sejak Brexit, paspor harus memiliki masa berlaku setidaknya tiga bulan dan berusia kurang dari 10 tahun.
Penumpang lain dilarang melakukan penerbangan karena alasan yang sama.
Seorang anak laki-laki berusia empat tahun ditolak dari penerbangannya karena masalah serupa dengan masa berlaku paspornya.
Sepasang suami istri lansia kehilangan £5.000 dalam penerbangan liburan mereka setelah salah satu paspor mereka secara teknis sudah kadaluarsa.
Dan liburan seorang wanita senilai £2.000 hancur karena alasan yang sama.
2