Tesco terpaksa meminta maaf setelah toko memasang label keamanan pada make-up untuk kulit yang lebih gelap – tetapi bukan warna yang lebih terang
TESCO terpaksa meminta maaf setelah salah satu tokonya memasang label keamanan pada make-up untuk kulit hitam tetapi bukan warna kulit lebih terang.
Ibu tiga anak Natalie Westgate mengeluh kepada Tesco setelah dia mengunjungi toko lokalnya bersama putrinya di Osterley, London Barat, dan melihat bahwa semua produk krim Garnier BB untuk warna kulit “dalam”, yang cocok untuk kulit hitam, disimpan dengan aman. kotak.
Tetapi produk yang sama yang dijual dengan harga yang sama untuk kulit “ringan” tetap ada di rak tanpa label.
Natalie mengatakan itu “benar-benar menjijikkan dan belum lagi rasis”.
Dia mengatakan kepada supermarket: “Saya mengerti Anda harus memiliki barang-barang di dalam kotak keamanan, tetapi apakah menurut Anda tidak apa-apa hanya memiliki keamanan jarak gelap di dalam kotak dan bukan seluruh jangkauan.
“Tolong tanyakan jaringan ras dan etnis Anda dan Kelompok Penasihat Suara Hitam apa pendapat mereka tentang keamanan yang hanya mengurung bidang gelap dan kemudian kembali kepada saya.”
Tesco awalnya meminta Natalie untuk mengirim pesan langsung di Twitter untuk mengatasi kekhawatirannya, lalu mengatakan bahwa “kami tidak pernah bermaksud menyinggung siapa pun melalui pelabelan keamanan … toko kami kadang-kadang menggunakan label keamanan pada barang-barang yang baru-baru ini mengalami pencurian dan keputusan untuk melakukannya bervariasi dari satu toko ke toko lainnya”.
“Kami ingin meyakinkan Anda bahwa langkah yang kami ambil di toko kami untuk mengemas atau menandai barang-barang tertentu hanya untuk alasan pencegahan kerugian dan rekan kami akan dengan senang hati membantu pelanggan yang ingin membeli produk ini.”
Natalie memberi tahu Matahari: “Saya hanya jijik, tidak apa-apa untuk mencoba mengatakan bahwa itu termasuk tetapi hanya item kotak keamanan untuk demografis tertentu yang rasis.”
Seorang juru bicara Tesco mengatakan kepada The Sun hari ini: “Kami sangat menyesal telah terjadi.
“Ini adalah kasus kesalahan manusia di toko dan produk ini seharusnya tidak diberi tanda keamanan.
“Sangat penting bagi kami bahwa Tesco adalah tempat di mana semua orang merasa diterima, dan labelnya sekarang telah dihapus.”
Staf di toko Osterley dipahami telah diingatkan tentang penggunaan tanda keamanan yang tepat.
Kesalahan supermarket terjadi satu tahun setelah kejadian yang sangat mirip di Amerika, ketika toko Walmart hanya memasang label keamanan pada riasan yang lebih gelap.
Seorang pengguna TikTok menuduh toko tersebut melakukan rasisme dan menangkap keterkejutan mereka dalam sebuah video yang dibagikan di media sosial saat mereka berjalan di sekitar supermarket. Kentucky.
Awal tahun ini, foto-foto produk supermarket dengan keamanan ekstra mulai muncul di Inggris saat toko-toko kesulitan menghadapi kenaikan biaya hidup.
Pada awal Juli, balok keju dipecahkan dan dilindungi dari pelanggan yang kekurangan uang karena toko meningkatkan keamanan mereka.
Langkah tersebut dilakukan setelah toko-toko melaporkan peningkatan pengutil pertama kali yang mencuri “barang kebutuhan sehari-hari dan barang bernilai rendah”.
Cheddar ditandai di Aldi di Wolverhampton, sementara daging domba ditempatkan di kotak plastik yang aman di Co-op terdekat.
Tesco telah memasang perangkat anti-pencurian pada susu bayi dan domba di Streatham, London selatan.